to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 günü saat 14:10 civarında İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi’indeki BİM Sefaş şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada 3 kasa olmasına rağmen her zaman olduğu gibi sadece tek kasa açıktı ve diğer kasalar kesinlikle açılmıyor. Açık olan kasada da sürekli bozuk para ayar
Balıkesir Edremit Çınarlı Çeşme’de bulunan BİM şubesinde 25 Eylül Cuma günü yaşadığım olaydan ve sonrasındaki süreçten d...olayı şikayetçiyim. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kartımdaki bonusu kullanmak istedim. İşlemler yapılırken kasada bulunan A***** Ç**** isimli çalışan, ailenin ve diğer müşte
Isparta ili Senirkent ilçesine bağlı Büyükkabaca köyünde bulunan BİM şubesinden merci marka çikolata satın aldım. Sadece... bu çikolata için 400 TL ödedim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Kutuyu üç gün sonra açtığımda çikolatanın bozuk olduğunu ve bütün çikolataların tamamen erimiş halde olduğunu gör
Dün Adana Sarıçam’daki bir BİM mağazasında yaklaşık 1.127 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada kredi ka...rtımdan çekim yapıldı, ancak kasiyerler kasanın donduğunu, pos cihazının bozulduğunu ve bankadan onay alınmadığını söyleyerek işlemin gerçekleşmediğini belirttiler. Buna rağmen kar
Çıksorut Mahallesi’nde, Çıksorut Camisi ve Lara Ocakbaşı civarında bulunan yeni açılan BİM şubesinden düzenli olarak alı...şveriş yapıyorum. Ancak bu mağazada her gidişimde neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakit ödeme yaptığımda kasadaki çalışanlar para üstümü tam vermiyor, eksik veriyorl
Uzun süredir BİM mağazalarında Halkbank Troy kartımı kullanamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturma...ya başladı. Özellikle Kocaeli Gölcük Kavaklı’daki BİM mağazasında yaklaşık bir yıldır alışveriş yaparken Troy logolu Halkbank kartım pos cihazları tarafından kabul edilmiyor. Bu s
22 Eylül’de Fevziçakmak İstasyon BİM şubesinden Natura Love markalı 2’li figürlü cımbız seti satın aldım. Reyon etiketin...de ürün fiyatı 59 TL olarak görünmesine rağmen, kasada kartımdan 99 TL çekilmiş. Kasada kasiyer herhangi bir fiyat bilgisi vermedi, elimde kartı görünce doğrudan pos cihazından tem
22.09.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Gebze Kocaeli Balçık Organize Caddesi No:37’de bulunan BİM mağazasından Centro... marka fındıklı gofret satın aldım. Ödemeyi 13.08.46’da kartla yaptım, toplam 114,75 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürünün paketini açtığımda gofretin üzerinde kömür gibi
21.09.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftalık süreçte Tekirdağ / Yeniçiftlik Mahallesi m. Kemal Atatürk Caddesi 8...9 adresindeki yeni açılan BİM şubesinde, kasada görev yapan kadın personel m. H. K.’nin kabul edilemez davranışlarına maruz kaldım. Kasada işlem yaptığım sırada, kart okuma esnasın
12.08.2026–21.09.2026 tarihleri arasında Kahramanmaraş Onikişubat Haydarbey Mahallesi BİM Gençosman şubesinde yaşadığım ...ciddi bir mağduriyeti velisi olduğum çocuğum adına yazıyorum. 16.03.2013 doğumlu, yani henüz reşit olmayan çocuğum, benim hiçbir bilgim, iznim ve onayım olmaksızın bu şubede Google
20 Eylül 2026 tarihinde, 1 hafta öncesinde alıp da bozuk çıkmış olan kulaklığı iade edip ücret iadesi almaya İstanbul/Çe...kmeköy/Mimar Sinan/Bosna Caddesi üzerindeki BİM mağazasına gittim. Doğru yönlendirilmemiş olduğum için kartıma ücret iadesi yapılacağı yerde, aksine aynı meblağ yanlışlıkla yenide
19.09.2026 tarihinde İzmir Buca Ufuk Mahallesi’ndeki farklı üç BİM şubesine giderek Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak i...çin başvuruda bulunmak istedim. Ancak hiçbir mağaza bu konuda yardımcı olmadı ve işlemim yapılamadan mağazalardan geri dönmek zorunda kaldım. Mağazalarda görevli personel, hat olm
Samsun Atakum’da bulunan BİM Nişantaşı şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili s...ervis, televizyonun ana kart arızalı olduğunu tespit ederek servis raporu düzenledi ve iade formu verdi. Servisin yönlendirmesiyle hem televizyonu hem de iade formunu satın aldığım
8 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Fikri Erten Caddesi’ndeki BİM mağazasından saat 19.11’d...e 2.000 TL’lik, 19.12’de ise 1.000 TL’lik olmak üzere toplam 3.000 TL tutarında Apple oyun kartı satın aldım. Her iki alışverişin fişi de şu anda bende duruyor. Bu kartların kupon
18 Eylül Cuma günü saat yaklaşık 16.30 civarında Kastamonu Cide’deki BİM şubenizden Google Play kodu yüklemesi için işle...m yaptırdım. Ancak kasadaki işlem sonrasında ne Google Play kodunu içeren bir kart ne de kodun yazılı olduğu herhangi bir slip ya da ayrı bir çıktı tarafıma verilmedi. Kasadan işl
BİM’den satın aldığım TCL 55V6B model televizyon, arızalanması üzerine yetkili servise verildi ve servis raporunda cihaz...ın ana kart yanması sorunu nedeniyle iadesinin uygun olduğu belirtildi. Servis, iade formunu hazırlamasına rağmen 1 Eylül tarihinden bu yana BİM tarafından hâlâ iade onayı çıkarıla
16.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Caddesi’indeki BİM mağazasından 50 TL tutarında Play Code dijital kart satı...n aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve Google Play hediye kodu bilgisi bulunan e-arşiv faturam da mevcut olmasına rağmen, ilgili kod tarafıma iletilmedi ve kullanabileceğim bir ko
"Ordu Genel Müdürlüğe teşekkür ederim"
15 Eylül 2026 tarihinde saat 18:25–18:40 arasında Ordu Aybastı Esenli’de bu...lunan 1427 numaralı BİM şubenize alışveriş yapmak için gittim. Kasada sıra
15.09.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Güneştepe Mahallesi, Güngören’de bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Öd...emeyi her zamanki gibi Garanti Bankası karekod ile yapmak istediğimi özellikle belirttim, çünkü bu yöntemle puan kazanıyorum. Ancak kasadaki personel, daha önce de birkaç kez yaptı
BİM marketten bugün, yaklaşık bir saat önce Vodafone Play için oyun kodu satın aldım. Kartı alırken kodun telefonuma SMS... olarak geleceğini düşündüğüm için kart üzerindeki kapalı kısmı kazıyıp attım, sonrasında ise telefona herhangi bir kod gelmedi. Şu an ne kartın üzerindeki kodu görebiliyorum ne de
"Özellikle şubede Sümmeye hanım olayı takip etti. Hızlı şekilde çözmeye çalıştı. 10 gün gibi kontrolleri sürdü, ama geri iade yaptılar. Tabi en iyisi kredi kartı çekimleri filan çalışan tarafından takibi mümkün olursa bu hatalı işlem baştan önlenmiş olur"
12.09.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Beşiktaş Abbasağa Yıldız... Caddesi’ndeki BİM şubesinde, mağaza içindeki ayrı İstanbulkart dolum makin
15 Eylül 2026 Salı günü saat 10.00 civarında Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yaşadığım bir d...urumu belirtmek istiyorum. İndirime giren bir üründen almak isterken, mağaza çalışanının bu ürünlerden 5 adetini gözümün önünde kendisi için ayırıp sepete koyduğunu gördüm. Neden b
15.09.2026 tarihinde saat 09:32 sularında Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi Çamlık Caddesi Mega Sitesi No:83/A adresindek...i BİM şubenizde yaşanan bir olayla ilgili şikayetçiyim. O sırada mağazada bulunan eşimle telefonla konuşma halindeydim ve yaşananları anbean kendisinden dinledim. Eşim kasada ödem
13.09.2026 tarihinde İzmir Karaburun Merkez BİM mağazasından aldığım Philips marka ütüyü, ayıplı ve bozuk buhar püskürtm...esi nedeniyle satın aldıktan yaklaşık 24 saat sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ürünün arızalı olması sebebiyle yasal hakkım olan iade talebimi iletmeme rağmen, mağaza çalışan
