Kasa Personelinin Hakaretli Ve Suçlayıcı Davranışı

15.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Samsun Çarşamba’da bulunan BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasadan geçtim, çıkışta kartın okunmadığını söylediler, ben de hemen geri döndüm.

Kasadaki kadın kasiyer, sanki ben aldıklarımın parasını ödemeden gidecekmişim gibi bana haksız suçlama yaptı. Bana karşı son derece kaba bir şekilde, bağırarak ve göğüs gere gere konuştu, küfür etti ve “hep böyle yapıyorsunuz, kartı okumadan çıkıyorsunuz” tarzında ithamlarda bulundu. O mağazaya ve o kasiyere ilk defa gitmiş olmama rağmen bu şekilde ağır bir üslupla suçlanmak beni hem çok üzdü hem de küçük düşürdü.

Olay sonrasında mağaza yetkilisine durumu ilettim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Hem kasiyerin bu saygısız ve suçlayıcı tavrı hem de mağaza yönetiminin olaya kayıtsız kalması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve hakkımda yaratılan haksız suçlama algısı nedeniyle kurum içinde ve gerekirse adli merciler nezdinde gereken tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.