to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Çift Kart İşlemi Nedeniyle 4.092 TL Fazla Çekim
25 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında Adana BİM Deniz şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kasada arıza oldu ve iki farklı kartla işlem yapmak zorunda kaldım. Akbank kartım ve Yapı Kredi World kartımla yapılan ödemelerde her bir karttan ikişer kez çekim yapılarak toplamda dört kez çekim gerçekleşti. Bu nedenle kartlarımdan toplam 4.092 TL fazla para çekildi. Banka hesap hareketleri ve fiş dökümlerinde bu fazla çekimler açıkça görülmektedir.
Bankayla yaptığım görüşmelerde, paranın BİM tarafından çekildiği ve iade işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen BİM tarafından herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
BİM’in kartlarımdan fazla çekilen toplam 4.092 TL’yi, fazla çekim yapılan tüm işlemlerle birlikte ivedilikle tarafıma iade etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
25 Haziran tarihinde saat 17.00 civarında Adana BİM Deniz Şubesi’nden yaptığım alışverişte, kasada iki ayrı kartımdan iki kez çekim yapılmasına rağmen bu işlemlerden doğan ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Toplamda 4.092 TL tutarında bir fazla çekim söz konusudur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iki kartımdan yapılan fazla tahsilatın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
