Google Play Kodu Gelmedi 600 TL İadesi Talep Ediyorum

İstanbul Sultangazi Mimar Sinan Mahallesi’indeki BİM şubesinden 19.08.2026 tarihinde 600 TL tutarında Google Play kartı satın aldım. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra herhangi bir kart, slip veya üzerinde kod yazan ayrı bir çıktı verilmedi ve Google Play kodu tarafıma hiç ulaşmadı.

Kodu alamadığım için bakiyeyi Google Play hesabıma tanımlayamıyorum ve ödediğim 600 TL’yi fiilen kullanamıyorum. Mağazada çalışanlara durumu ilettiğimde de kodun gelmediğini söyledim ancak sorunum hâlâ çözülmedi.

Ödediğim 600 TL karşılığı Google Play kodumun tarafıma iletilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.