to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında BİM Esenler Turgutreis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa...da yoğunluk varken, ürünler karışmasın diye kasa önünde duran ayracı almak üzere uzandığımda kasadaki bayan kasiyer ayracı elimden çekip alarak gerek yok, ben görüyorum şeklinde ka
25.04.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara Aşık Veysel BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada kartımla ödeme yapm...aya çalıştığımda kartımda sorun olduğunu, çekim yapılmadığını söylediler ve 4–5 kez deneme yapıldı. İşlem olmadığı söylenince alışverişi bırakarak mağazadan çıktım. Mağazadan ayrı
"Teşekkürler"
25.03.2026 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesi Danişment Gazi Mahallesi Güllük Şemsettin Caddesi’indeki BİM şubesinde...n 9 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi satın almak için 15.900 TL tutarında, kartla 6 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünün bana en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği b
Bursa Sırameşeler’de bulunan BİM şubesinde bugün yaşamış olduğum iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. İnternet satışlı, m...ağazadan ödemesi yapılan Polosmart projeksiyon cihazını yaklaşık 3000 TL bedelle satın almış ve iadesini mağazada sorumlu bir çalışana daha önce sorunsuz şekilde yaptırmıştım. Bug
23 Nisan günü saat 19.25 sularında İstanbul Eyüp Silahtarağa BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı şikayet etmek istiyorum.... Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde, önümüze üç müşteri alındı ve bize “siz bekleyin” denilerek gereksiz şekilde bekletildik. Kasaya geldiğimizde ise sepetteki ürünleri bıra
23 Nisan 2026 günü saat 17:45 civarında Polatlı i̇nönü Caddesi Yenimahalle BİM şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak ...istiyorum. Yeni doğum yaptığım için markete kendim gidemiyorum, bu nedenle 14 yaşındaki kızımı ve 10 yaşındaki oğlumu alışveriş için gönderiyorum. O şubede çalışan K**** E****** is
BİM’den yardım ve destek kapsamında hediye olarak verilen iki adet 4.000 TL’lik BİM kartım bulunuyordu. Bu kartlardan il...kini kullanırken içinde 57,50 TL bakiye kalmıştı, ikinci kartı da kullanmaya başladığımda yaklaşık 1.940 TL civarında bakiyem vardı. 14.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kamil
Trabzon Yalıncak BİM şubesinden 18.04.2026 tarihinde 4.250 TL karşılığında buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kutuy...u açtığımızda ürünün içinden su çıktığını gördük. Bunun üzerine mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar ve iade işlemi yapacaklarını söylediler. İade için kredi kartım yanımd
10 Nisan’da BİM Online uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekle...ştirdim. İlk taksit tutarı olan 1.665 TL, aynı gün kart ekstremde iki kez yansıdı ve kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu. Durumu fark eder etmez BİM Online müşteri hizmetlerine
19.04.2026 tarihinde BİM web pos İstanbul TR üzerinden yaptığım online işlemde, siparişim sistemde onaylanmadığı ve alış...veriş tamamlanmadığı halde Akbank Axess kartımdan 3.999,00 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İşleme ait provizyon numarası 278822’dir. Kart ekstresinde çekim görünmesine rağmen tara
04.12.2026 tarihinde Gaziantep Seyrantepe Nene Hatun şubesine giderek mutfak erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş sıras...ında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Ücret olarak 2.250 TL ödemeyi kartla yaptım
20 Nisan Pazartesi günü saat 20:30 sularında Konya Akşehir BİM Polat Mağazası’nda alışverişimi tamamlamak üzere kasaya g...eldim. Kartım çip okuma hatası verince, aynı gün başka bir şubenizde aynı kartla sorunsuz alışveriş yaptığımı belirterek durumu kasiyere izah etmeye çalıştım. Ancak görevli person
"Müşteri formunu doldurduğum için haftanın ilk mesai gününde sabah erkenden problemi çözdüler. Teşekkürler."
Konya Erler’de bulunan BİM şubesine bugün sabah saat 09.00 civarında yedek sim kart çıkartmak için gittim. Ancak çalışan...lar internet olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve saat 17.00 gibi gelmemi istediler. Tüm gün bu işlemin yapılmasını beklememe rağmen yedek sim kartım çıka
Çalıştığım iş yeri üzerinden BİM’den hediye çeki verildi. İlk zamanlar bu kartla 1–2 defa sorunsuz alışveriş yaptım, dah...a sonra kasada “bloke olmuştur” uyarısı çıkmaya başladı. Nisan başından itibaren her alışveriş denememde aynı uyarıyı alıyorum. BİM’deki görevliyle birlikte kartı kontrol ettirdiğ
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım makarnayı bugün pişirmek için paketi açarken, ağzının... daha önce patladığını ve çalışanlar tarafından bantlanarak tekrar satışa sunulduğunu fark ettim. Bant izi ve yırtık kısım çok net şekilde belli olduğu için, ürünün hasarlı olduğu
05.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Yeni Gülistan şubesindeki BİM marketten RKS RS3 Pro Max model bisikleti peşin fiyatı...na 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Ödeme tutarı 33.990 TL olarak alındı ve kart ekstreme de 6 taksitli şekilde bu tutar yansıdı. Ancak 10 gün sonra, 15’inde ba
6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla... yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç
İstanbul Arnavutköy’deki Belediye BİM mağazasında üç gün önce, cuma günü yaşadığım saygısız bir davranışı belirtmek isti...yorum. Oyuncak bebek alışverişimi kartla yapmıştım, daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ödeme yapılan kart o anda yanımda değildi, durumu kasadaki görevliye söyledim.
04.12 tarihinde saat 17:12’de BİM’in internet sitesi üzerinden “Mioji Mio D8H Plus 4in1 16000Mah 2000a Akü Takviye + Hav...a Pompası + LED Fener + Powerbank” adlı, ürün kodu 93483822 olan ürünü 999 TL fiyatla satın aldım. Ancak ödeme aşamasında BİM Birleşik Mağazalar adına İstanbul çıkışlı BİM web pos
Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab
11 Nisan tarihinde Yıldıztepe BİM şubesinden Emin marka dana sucuk aldık. Ürünü tüketmek istediğimizde tadının belirgin ...şekilde ekşimiş olduğunu fark ettik, dana sucuğu tadına kesinlikle benzemiyordu. Sucukta ağır bir sucuk kokusu yoktu ancak tüketim sonrası mide bulantısı yaşadık. Ayrıca sucuk pişi
10.04.2026 tarihinde, Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişte dana kuşba...şı ürününde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda dana kuşbaşı etiket fiyatı 259 TL olarak görünürken kasada 309 TL olarak geçirildi ve aldığım iki pak
10.04.2026 Cuma günü saat 13:35 civarında Taşdelen Mahallesi Atabey Caddesi üzerindeki BİM mağazasına alışveriş için gel...dik. Cuma olması sebebiyle kapıdaki camda kapanış saati 12:50, açılış saati ise 13:20 olarak yazıyordu. Kalabalık bir grup olarak kapıda beklerken, camdan içeriye vurulduğunda içer
