BİM kart

11.10.2025 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi Polat Caddesi No:137/A adresindeki BİM mağazasından yaklaşık 1800 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Tüm ürünlerimi kasadan geçirdikten sonra BİM kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, ödeme sı...

09.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Gaziantep Şehitkamil Nail Bilen şubenize Bimcell sim kartı almak için gittim. Mağaza müdürü, iki kez gitmeme rağmen yoğun olduğunu ve gün içinde tekrar gelmem gerektiğini söyleyerek bana kart satışı yapmadı. Benzer bir durumu başka iki BİM mağazasında da yaşadım ve...

08/10/2025 tarihinde Esenyurt Görevler Mahallesi 2312. Sokak’taki BİM şubesinde Troy kartımın temassız özelliğini kullanarak ödeme yapmak istedim, ancak uzun süredir bu şubede temassız ödeme çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve durumu kasa görevlisine ilettim, fakat herhangi bir çözü...

Tzu Chi İyilik Vakfı tarafından yardım amaçlı verilen 43 59 97 58 ve 43 59 84 38 numaralı hediye kartlarımı dün BİM mağazasında sorunsuz şekilde kullandım ve çok az bir harcama yaptım. Bugün aynı mağazada tekrar alışveriş yapmak istediğimde, her iki kartta da bakiye olmasına rağmen “kart bloke” hata...

06 Ekim Pazartesi günü Ankara Hüseyingazi Beşikkaya’daki p091 kodlu BİM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasiyer, ürünleri doğrudan elime verdi ve Bulut marka lavanta kokulu çamaşır yumuşatıcısını da bana uzattı. Ürünü elimde taşırken yere düştü ve tamamen döküldü. Mağaza çalışan...

05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...

3 Ekim Cuma günü saat 09.01’de Ordu BİM Lise Şubesi’nden kart ile 399,50 TL’ye paketli masa örtüsü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paketiyle birlikte 5 Ekim tarihinde iade etmek istedim. Ancak fişim yanımda olmadığı için, kartla yaptığım alışverişin mobil bankacılık slipini gösterdim ve slipin ekran...

BİM ve File marketlerde yaklaşık 10 gündür Troy kredi kartı ile ödeme yapılamıyor. Anlaşmaların sona erdiğini ve yenilenmediğini öğrendim. Bu durum, müşterileri zorunlu olarak Visa kart veya nakit kullanmaya yönlendiriyor. Türkiye'nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartın tekrar geçerli olması için a...

29 Eylül sabahı, BİM mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürünün etiketi 10 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 15 TL olarak ücret kesildi. Durumu fark edince hemen iade etmek istedim. Kasiyer, ürünü geri aldı fakat bana sadece 5 TL’yi iade etti, ürünü ise geri vermedi. Üstelik fişimi de aldı...

26.09.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki BİM şubesinden 516 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 0279). Kasiyer ürünleri çok hızlı bir şekilde geçirdiği için poşetleme yaparken zorlandım. Kasa alanı çok dardı ve kasiyer, içeceklerden birini ayağıma düşürdü. Hiçbir şekilde ilgilenmedi veya özür d...

11.09.2025 tarihinde kartımdan yanlışlıkla 1000 TL çekim yapıldı. Gerekli merciler ve kişilerle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

26.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki BİM mağazasında bir kola ve bir Albeni satın almak istedim. Toplam 40 TL tutarındaki alışverişim için kasada sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde ürünler kasadan geçirildi. Temassız kartımla ödeme yapmak istedim ancak ödeme gerçekleşmedi. İki kez denememe r...

Ramazan ayında iş yerim tarafından bana BİM hediye kartı verildi. Kart numaram: 46432699. Kartın içinde 3.800 TL bakiye bulunuyor ve kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır kartı farklı kasalarda ve mağazalarda kullanmayı denememe rağmen, sistemde “kart bloke” uyarısı çıkıy...

19 Ağustos tarihinde Diyarbakır Dağkapı BİM şubesinden aldığım 250 gram cam kavanoz İnci marka zeytinin son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü açana kadar buzdolabında muhafaza ettim ve herhangi bir şekilde yanlış saklama yapmadım. Fişi a...

21.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan Yeşilyurt Mahallesi Güvenlik Caddesi'indeki BİM şubesinden 400 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kodu Google Play hesabımda (c*********@gmail.com) üç kez denememe rağmen “Hediye kartınızı kullanmanız...

20.09.2025 tarihinde Edremit Kadıköy BİM mağazasından 119,90 TL’ye aldığım hurç ürününü, 21.09.2025 tarihinde Edremit Altınkum BİM mağazasında iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir çalışan, “Almak zorunda değilim, gidin kime ...

19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...

08.08.2025 tarihinde Eskişehir Goncagüller Sokak üzerinde bulunan BİM'den 223,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pos cihazlarında arıza olduğundan dolayı kartımdan birden çok kez işlem yapıldı ve iki kere ücret alındı. Bir hafta içinde karta tekrar ücret iadesi yapılacağı bildirildi, ancak hesabıma i...

15.09.2025 tarihinde saat 18:12’de Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:145 Bornova BİM mağazasında yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ödeme yaparken kasiyer poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de o esnada maaş kartımı kaybetmenin paniğiyle ...

29.08.2025 tarihinde BİM’in Mimar Sinan şubesinde kartımla temassız ödeme yaparken, 275 TL tutarındaki alışverişimin ücreti iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez hem şube çalışanlarıyla hem de bölge sorumlusu ile iletişime geçtim ve banka dekontumu da kendilerine ilettim. Görüşmelerde para iadesin...

5-10 dakika önce Antalya Dutlubahçe 760 Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Patito cipsin içinden küçük bir böcek çıktı. Bu durum beni oldukça korkuttu ve ürünü istemsizce fırlattım. Cipsin ambalajı üzerinde K4 27462008 kodu yer alıyor. Ürünü kart ile satın aldım, fakat fiş veya fatura almadım. Ambala...

07.09.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Şanlıurfa Eyyübiye Eyüpnebi Mahallesi Akçakale yolu üzerindeki BİM D601 Onikiler şubesinde, çalışanların bana karşı hakaret ederek konuşmalarından şikayetçiyim. Alışverişimde poşet almadığım halde 3 poşet parası kesildi ve para üstü verilmedi. Durumu be...

BİM mağazasından araç kamerası aldım ve kullanıyordum. Sonradan kartı biçimlendirin ekranda (kameranın) yazı çıkmaya başladı ve kayıt yapmamaya başladı. Aldığım mağazaya gittim. Tedarikçi firma Hedef pazarlama ile görüşmemi söylediler. Görüştüm ve kargo ile gönderin bakalım dediler. Gönderdim bir ha...