to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde yaklaşık on dakika önce Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’indeki BİM şubesinde çok saygısız bir... davranışla karşılaştım. Kasada görevli olan, adının İ***** olduğunu düşündüğüm personel, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve alaycı bir tavır sergiledi. Ka
27.09.2026 tarihinde saat 18.50–19.00 arasında Bursa Kestel Beşevler’daki BİM şubenize 10 yaşındaki kızımla birlikte alı...şveriş için gittik. Kızım, kardeşi için bir oyuncak kalem beğendi, ardından başka bir raftaki ürüne bakmak için yer değiştirdik ve kızım kalemi ilk aldığı rafa değil, baktığımız di
"Arayıp, çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
Bursa Yenişehir Yenigün Mahallesi’indeki AVM’nin yanındaki BİM şubesinden 4–5 gün önce indirimde olan hamburger ekmeğind...en aldım. Kasada ürün indirimsiz fiyattan, 74 TL üzerinden geçmiş, fişe de bu şekilde yansımış. O gün kapanışa 5 dakika kala alışveriş yaptığım için, “nasıl olsa birkaç gün sonra b
BİM’den yaklaşık bir ay önce Senna 50 ekran televizyon aldım. Ürünü Bitlis Ahlat şubesinden 20.08.2026 tarihinde satın a...ldım. Televizyonu alalı çok kısa süre olmasına rağmen son 5 gündür ekranı sürekli olarak gidip geliyor ve düzgün görüntü alamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için BİM ile iletişi
Bugün Cuma günü saat 19:20 civarında Bartın Yalı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde kasada görevli personelin müşterilere kar...şı kaba ve saygısız bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Müşteri olarak bu tarz konuşma ve davranışlardan son derece rahatsız oldum. Ayrıca poşet konusu nedeniyle kasada tar
25 Eylül 2026 tarihinde BİM Yeşilırmak şubesine alışverişe gittim. Öncesinde başka bir zincir marketten de alışveriş yap...tığım için elimde o markete ait poşetler vardı. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde elimdeki diğer marka poşetlerini kapının yanındaki tezgaha bıraktım. Kasada ürünlerimi geçirir
25 Eylül 2026 günü saat 14.30 civarında Buca Gediz 40 numaralı sağlık ocağının karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir ...olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çalışan, adının tam olarak M*****/M****** olduğunu düşündüğüm yeşil gözlü bir kadın personelin müşterilere yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısız
24.09.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi, Akan Sokak bölgesinde bulunan BİM Market’te yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Markete yalnızca bir adet meyve suyu almak için girdim. Kasaların ikisi meşguldü; bir kasada ürün iadesi işlemi yapılıyordu, diğer kasada ise yaşlı bir
25 Eylül 2026 tarihinde Nevşehir 15 Temmuz Mahallesi’indeki BİM Kocaçay şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Çocuğum mağazada oyuncak istedi, almadığım için de ağlamaya başladı. Tam bu sırada kasada görevli M*** isimli çalışan, yüksek sesle buranın sosyal bir ortam oldu
Diyarbakır Ergani’deki BİM şubesinde görev yapan, isminin M***** olduğunu öğrendiğimiz bir çalışanla uzun süredir ciddi ...sıkıntılar yaşıyoruz. Özellikle bugün, 24 Eylül’de tekrar eden davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada sık sık ürün sorduğumuzda, “yok”, “ürün kalmadı”
Bilecik Bozüyük’te bulunan BİM şubesinden 20.01.2026 tarihinde TCL 65 inç televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televi...zyonun ekranında çizgi oluştu ve üründe bariz bir ayıp ortaya çıktı. Garanti kapsamında yetkili servis 13 Temmuz’da gelerek ürünü inceledi ve ürünün hatalı olduğunu, ücret iadesi
22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Hatay Kumlu Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki BİM şubesinde, hem fiyat farkı hem d...e saygı sınırlarını aşan tutum nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Rafta Han’in taşınabilir fotoğraf yazıcısı için 1.750 TL fiyat görmeme rağmen, kasada ürün 2.900 TL olarak okundu.
31.08.2026 tarihinde saat 19.47’de İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Yalı Sokak No:10’daki BİM şubesinden Dijitsu mar...ka 32 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu ancak yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı. Kurulumdan sonra televizyon sadece 2 gün çalıştı, ardından arıza moduna geçti. Bun
20 Ağustos tarihinde BİM Edirne Merkez Kıyık şubesinden Ape Ryder marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü sadece 5 ...gün kullandıktan sonra bisikletin beyni arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise götürdüm ancak yaklaşık 1 ay boyunca parça gelmediği için bisikletim tamir edilme
13.09.2026 tarihinde BİM üzerinden 15.900 TL tutarında “Dijital Plus 15 prog. Beyaz cam ankastre” ürününü online olarak ...sipariş verdim ve ödemesi tarafımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım bu teslimat sorunu ile ilgili olarak BİM’e
"Teşekkür ederim harun bey"
22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında annemle birlikte İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1250/3 Sokak’taki... BİM şubenize alışverişe geldik. Kolide duran bir ürünü almak istediğimizde çalışanınızdan yardım beklerken, bize yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “Düşüreceksiniz, kırarsanız
"28.09.2026 tarihinde BİM Bölge Sorumlusu Yasin bey tarafından tarafıma dönüş yapıldı. Kendisi konuyla bizzat ilgilenerek şubedeki personelle gerekli görüşmeyi yaptığını ve personelin uyarıldığını ifade etti. Ayrıca yaşanan durum nedeniyle personel adına tarafımdan özür diledi. Özellikle Bölge Sorumlusunun konuyu geçiştirmek yerine doğrudan benimle iletişime geçerek dinlemesi, çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımı benim için ayrıca memnuniyet verici oldu. Kendisine göstermiş olduğu nezaket, ilgi ve profesyonel yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Yapılan görüşme sonrasında konu karşılıklı anlayış içerisinde çözüme kavuştu ve tatlıya bağlandı. Bu nedenle şikayetimin çözüme ulaştığını belirtmek isterim. Bölge Sorumlusuna ayrıca teşekkür eder, BİM'e konuya gösterdiği ilgi için teşekkürlerimi sunarım."
Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’indeki BİM şubesinden 16.09.2026 tarihinde Tulpar Monster oyun bilgisayarı satın aldım. Ü...rünü alalı 8 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. BİM müşteri iletişim formu üzerinden 3 gündür dur
BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım İnci marka “Az Tuzlu Doğal Salamura Siyah Zeytin” ürününde ciddi bir sorun yaşad...ım. Az tuzlu olarak satılan bu ürün hem son derece tuzlu hem de zeytinler ham ve lezzetsiz. Ayrıca teneke ambalajın paslı olduğunu fark ettim; bu durumda ürünü tüketmenin sağlık aç
20.09.2026 Pazar günü annemle birlikte İstanbul Kadıköy Şenesenevler BİM şubesine, yanlışlıkla alınan ürünü değiştirmek ...için gittik. Annem birkaç gün önce aynı şubeden 5 litrelik Sole Ayçiçek Yağı almak isterken, üzerinde Sole yazdığı için karıştırıp 5 litrelik Sole kanola yağı almış. Fişi de atıldı
20/09/2026 tarihinde saat 13:55 sularında Kütahya Tavşanlı Subaşı Mahallesi Ekrem Ödemiş Bulvarı’nda bulunan BİM şubesin...de çocuğumla birlikte yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğumun A101’den almış olduğu bir ürünün kasadan geçirilmesiyle ilgili bir karışıklığı düzeltmek için BİM kasası
