to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslimatı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13.09.2026 tarihinde BİM üzerinden 15.900 TL tutarında “Dijital Plus 15 prog. Beyaz cam ankastre” ürününü online olarak sipariş verdim ve ödemesi tarafımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yaşadığım bu teslimat sorunu ile ilgili olarak BİM’e defalarca ulaşmaya çalıştım. E-posta ile durumu ilettim, uygulama üzerinden şikayet kaydı bıraktım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor.
Hem ürünü teslim alamamış olmam hem de iletişim/geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 15.900 TL’lik tutarın gecikmeksizin iadesini ya da ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
