BİM İletişim

24.05 tarihinde BİM Mithatpaşa Çobançeşme şubesinden metalik kalem aldım. Bugün ürünü iade etmek ve para iadesi almak iç...in mağazaya gittim. Kasadaki görevli fiş yanımda olmadığı için, oldukça kaba bir şekilde “fiş yoksa almıyorum” diyerek iade talebimi reddetti. Hem iade talebimin değerlendirilmesi...

26.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Eski Edirne Asfaltı üzerindeki BİM şubenizde ya...şadığım hijyen sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. O saatte mağazanızdaki fırın bölümünden poğaça ve açma almak için girdiğimde, fırıncı personelin eldiven kulla...

Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki BİM şubelerine cuma sabahı, broşürde yer alan metalik sulu boya ve gümüş çerçeveli yıldı...zlı/yaldızlı kalem ürünlerini almak için sabahın çok erken saatinde gittim. Buna rağmen şubelerde bu ürünlerin gelmediği, kalmadığı, bittiği gibi ifadelerle karşılaştım ve hiçbir ş...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’nde, Merkez Camii yanındaki BİM şubenizde geçtiğimiz pazar günü yaşadığım bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Patates reyonunda fiyat etiketi olmadığı için uzun süre fiyatı aradım ve bulamayınca sesimi biraz yükselterek görevliye sordum. Bu esnada çalışanınızın benim...

Mayıs ayı içerisinde Van’daki bir BİM mağazasından North Pacific markasına ait 4 kişilik otomatik çadır satın aldım. Çad...ırı ikinci kez geçen hafta sonu kurmak istediğimde mekanizmasında arıza oluştu ve çadır artık açılmaz hâle geldi; ürün şu an kullanılmıyor. Yaşadığım sorun üzerine BİM mağazası, T...

25.08.2026 tarihinde saat 20:00 sularında İzmir Bornova Çamlık BİM şubesine eşim, küçük kızım ve kucağımda bebeğimle bir...likte ev ve kırtasiye ihtiyaçlarımız için 7.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmak üzere gittik. Ancak kasaya geldiğimiz andan itibaren görevli personelin tavrı nedeniyle hem psikolo...

Kayseri’deki BİM mağazalarına gelen metalik kuru boya kalemini almak istiyorum ancak oturduğum çevredeki hiçbir BİM şube...sinde ürünü bulamadım. Ürünün başka şubelerde olup olmadığını öğrenmek için de Kayseri içindeki farklı BİM mağazalarını tek tek aramaya çalıştım. İki gündür pek çok şubeyi aramama...

Antalya Serik Merkez Mahallesi Yıldırım Beyazıt BİM mağazasının dondurulmuş ürün dolapları uzun süredir darmadağınık ve ...düzensiz bir şekilde duruyor. Dolapların bu halde olmasının dolap yetersizliğinden kaynaklandığı söylendi; ancak yaklaşık iki aydır mağazada durum hiç düzeltilmedi. Mağazadaki dola...

24.08.2026 akşamı saat 19.20 sularında İstanbul Beyoğlu Küçükpiyale Mahallesi Yolcu Sokak 12/a adresindeki BİM şubesinde... yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasada ödeme için sırada beklerken, sonradan mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi transpalet ile mağaza için...

24 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek Güney Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde 9 yaşındaki kızım t...ek başına kalem almak için mağazaya girdi. Reyonda başka bir kadın müşteriyle çarpışması sonucu bir şampuan yere düşüyor ve kapağında ufak bir çatlak oluşuyor. Bunun üzerine mağaza...

Yaklaşık 2 ay önce BİM marketten Özaktaç firmasına ait Mounty 26 inç vitesli bir bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz 5–...10 kez bile kullanılmadan arka tekerleğin içindeki teller lastiği yırtarak dışarı çıktı. Bisikleti dağda bayırda değil, sadece sitemizin içindeki bisiklet yolunda kullandık, buna r...

Trabzon Tonya’daki BİM şubesinde metalik sulu boya ürününü dün sabahtan beri bulamıyorum. Ürüne gerçekten ihtiyacım oldu...ğu için özellikle bu metalik sulu boyayı almak istiyorum ancak raflarda yok ve stok durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Mağaza çalışanlarına sorduğumda herhangi bir cevap verilme...

24.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Adana Seyhan Tellidere 72137. Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir olay nede...niyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada oyu sürünü sadece inceleyip sepetime attığım halde, ürüne herhangi bir zarar vermememe rağmen, çalışanlardan biri başımda bekleyerek...

23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Sedef Sokak’taki BİM şubesinden, çikolata dağıtmak için ikram...lık olarak iki paket 36’lı Ülker çikolatalı gofret aldım. Kasada görevli çalışan, rafta bu üründen başka paket kalıp kalmadığına özellikle baktı, sanki ürünü bana vermemek ister gi...

BİM’den 10 Ağustos 2026 tarihinde babamlara hediye olarak TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kuru...lumunu yetkili servis yaptıktan sonra babamlar cihazı kullanmaya başladılar ancak ekran renklerini oldukça cansız ve rahatsız edici buldular, görüntü kalitesinden memnun kalmadılar...

Eskişehir Tepebaşı Aşağı Söğütönü mahallesindeki, 1581. Sokak üzerindeki BİM mağazasında üç gün önce akşam saatlerinde y...aşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada çalışan, uzun boylu bir kadın personelin mavi gözlü bir erkek çalışanı müşterilerin içinde rencide edici sözlerle küçük düşürd...

Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum.... Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede, bir Apple kuponumu kullandırmak istedim. Kupon ilk denemede çalışmayınca, süresi dolmuş olsa bile denemelerini rica ettim. Kasadaki kadın pe...

20 Ağustos öğle saatlerinde Eskişehir Şair Fuzuli Caddesi’nde bulunan BİM markette, N*** isimli çalışanla yaşadığım sayg...ısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Markette dondurma almak istedim, dolapta iki farklı ürün vardı ve ben kendi hatamla etiket fiyatını yanlış okumuşum. Kasaya geldiğimde tutar bek...

20.08.2026 tarihinde Niğde Merkez Küçük Ev civarındaki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş... esnasında kasada ciddi bir sıra oluştu, önümüzdeki müşterilerden birinin sepeti tamamen doluydu ve toplamda altı kişi sırada bekliyorduk. Bunun üzerine kasada görevli kasiyer han...

20.08.2026 tarihinde saat 20.49 civarında Denizli Acıpayam BİM Yeni Mahalle Sanayi Bulvarı No:55/A şubesinden ekmek alma...k için gittiğimde, mağazada görevli bir bayan çalışan ekmeği eldivenle almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine “Tamam, daha önceden söyleseydiniz eldiven giyerdim” dedim. Buna ...

Konya Meram Uluğbey Mahallesi Abdurreşit Caddesi üzerindeki BİM şubenizde yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şikayetç...iyim. Dün akşam saat 20.00 civarında üzüm sirkesi almak isterken yanlışlıkla elma sirkesi almışız, bu ürünü iade etmek için şubeye gittiğimizde çalışanların tavrı son derece kırıcı...

BİM’in müşteri hizmetlerine ürün bilgisi almak için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 20.08.2026... tarihinde iki kez 0850 254 4444 numarasını aradım. Telefonda canlı destek almak yerine sadece iletişim formunu doldurmam isteniyor, formu doldurup SMS ile gelen kodu onayladıktan ...