BİM İletişim

15.01.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Site BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza içinde toplu ürünlerin yığıldığı alandan alışveriş arabasıyla geçemediğim için bir çalışandan ya...

14 Ocak Çarşamba günü saat 16:49 civarında Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi kanal yolu üzerindeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Reyonlarda gezerken sinirli ve agresif bir şekilde bağıran bir personel vardı. Yanımdan geçerken omzuma çarptı ve elimdeki yoğurdun yere düşüp dağılmasına ne...

12.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Dönümlü Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde, reyondaki fiyatlar ile kasadaki fiyatlar arasında birçok üründe fark olduğunu gördüm. Fiyat değişimlerinin düzenli olarak güncellenmediğini, bu nedenle kasada daha yüksek tutarlarla karşılaştı...

27.12.2025 tarihinde BİM Online alışveriş sitesinden Hippo üçlü yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 123vwtbzıeh5 ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kargo ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Mağazadaki çalışanlara dur...

10 Ocak 2026 tarihinde Bağcılar/Yüzyıl Mahallesi'indeki BİM mağazanızdan Homend marka bir mikser almak istedim. Ürünün rafındaki etiket fiyatı 2.919 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kasadan geçerken fiyatın 4.490 TL olduğu anlaşıldı. Aradaki bu büyük fark karşısında, kanuni hakkım olan etiket fiyat...

Ordu Aybastı’da, Saray Kuaför ve Güney Manav bitişiğinde bulunan BİM mağazanıza 11 Ocak Pazar günü saat 17.00 sularında alışveriş için gittiğimde görevli personel Ş*****’in tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazada görevli bu personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve lakayıt bir şekilde dav...

Yaklaşık üç aydır BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan Omix X5 6 GB RAM 128 GB hafıza telefona ulaşmaya çalışıyorum. İstanbul bölgesindeki BİM mağazalarında bu ürünü defalarca sordum; ancak çalışanlar, kendi mağazaları dışındaki hiçbir mağazada stok durumu hakkında bilgi veremediklerini, hangi şubede ...

08.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe’de bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimde kasaya geldiğimde son iki sodaya paramın yetmediğini fark ettiğim için bu ürünleri almak istemediğimi belirttim. Kasada çalışan, adını ...

Bolu Karamanlı Mahallesi’ndeki BİM şubesinin grup motorundan geldiği söylenilen, özellikle geceleri 23.00 ile sabah 09.00 saatleri arasında belirginleşen çok rahatsız edici bir uğultu ve titreşim sesi yaşıyoruz. Evimizin içinde, özellikle yatar pozisyondayken otobüste gidiyormuş gibi titreşimli bir ...

BİM mobil uygulaması üzerinden Fakir wd4 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 5 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini fark edince müşteri hizmetlerine ulaştım, numar...

Muğla Menteşe TOKİ mevkiindeki BİM şubesinde cuma günleri yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllardır her cuma günü öğle arasında 12:50 civarında mağazaya gitmemize rağmen içeri müşteri almak istemiyorlar. Sadece 1–2 dakikalık bir ihtiyacımızı alıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen çalışanl...

8 Ocak günü saat 13.00 civarında Amasya Suluova’daki, minibüslerin karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım kaba ve saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan, adını bilmediğim, gözlüklü, kısa boylu, kilolu, kapalı bir kadın personelle uzun süredir benzer sıkıntılar yaşıyorum ve ...

24.09.2025 tarihinde Şırnak Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel elektrikli güveç tenceresi siparişini internet üzerinden verdim ve 1.750 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 10–15 gün sonra siparişim, verdiğim adrese Evdemo lojistik firması tarafından teslim edildi. Ürünü beğenmedi...

İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi No:*** adresindeki BİM şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir saygı problemi yaşanıyor. Bu mağazada çalışan personelin özellikle yaşlı ve kendini savunamayacak durumdaki müşterilere karşı son derece kaba ve azarlayıcı davrandığına defa...

05.01.2025 tarihinde saat 17:16 sularında İstanbul Pendik Doğu Mahallesi İbni Sina şubesindeki BİM markette, gerekli kontroller yapılmadan yaklaşık 45 dakika boyunca haksız yere suçlandım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D*** isimli çalışan ve yanındaki personel, ellerinde kamera görüntülerim oldu...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.47’de Konya Meram Aşkan Mahallesi’ndeki BİM mağazasında, mağaza müdürü olarak kendini tanıtan S**** C***** ve kasiyerin tutumu nedeniyle son derece mağdur edildim. Ürünleri almadığım halde, POS cihazı kapandı denilerek kartımdan üst üste çekim yapıldı. Banka hesap döküm...

BİM marketten yaklaşık 1,5 ay önce Maxfit FL-JM03 model masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir kez sorunsuz şarj oldu, ancak daha sonra cihaz hiç şarj almamaya başladı. Şarja takmama rağmen çalışmıyor ve kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili olarak BİM ile i...

07.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Podyum Park BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görev yapan kadın kasiyer çalışana bir ürünün stokta olup olmadığını sordum, ancak kendisi düşünmeden ürünün olmadığını söyledi. Çevredeki diğer BİM şubelerinde bulunup bulunma...

3 Ocak Cumartesi günü Ankara Şereflikoçhisar Yeşilova BİM mağazasından Binvezir markasına ait 1 litrelik klasik ambalaj kefir ürünü satın aldım. Ürünü açtıktan sonraki gün ambalajda belirgin bir şişme ve bombaj oluştu. Son tüketim tarihine daha süre olmasına rağmen bu durumun yaşanması beni endişele...

04.01.2026 saat 15:00'de Beylikdüzü Gürpınar Müminağa BİM mağazasından sebze, meyve ve kahvaltılık alışverişi yaptım. Kullandığım diğer ürünlerde herhangi bir sorun çıkmadığı için fişi çöpe attım. Ancak 07.01.2026 sabah saatlerinde ananası kestiğimde tamamen çürük olduğunu gördüm ve bunun üzerine ba...

BİM Market’ten satın aldığım solingen marka meyve bıçakları ilk yıkamadan sonra paslandı. Ürünü aldığım gibi kullandıktan sonra yıkadım ve hemen paslı bir şekilde çıktıklarını gördüm. Paslanmaz çelik olarak güvenip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici...

5 Ocak 2026 günü saat 12.30 civarında İzmir Mithatpaşa Mahallesi 200 Sokak’taki BİM şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Reyonda alışveriş yaptığım sırada yaşlı bir teyze yoğurdu yanlışlıkla düşürdü. Uzun siyah saçlı, saçlarını yarım toplamış reyon görevlisi, ismini de paylaşmayan bu personel, bu t...