BİM İletişim

23.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kütahya ili Gazi Kemal Mahallesi, Aşım Gündüz Caddesi’ndeki BİM şubenizde yaptığım alışverişte, kasada pos cihazı birkaç kez “bankanızla iletişime geçin” hatası verdi, fiş çıktısı da vermedi; ancak buna rağmen kartımdan aynı ürün için 3 kez çekim yapıldı ve ...

24 Mayıs Pazar günü saat 20.35 civarında Kahramanmaraş Elbistan Karaelbistan’daki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutumu şikayet etmek istiyorum. Pastanenin karşısındaki BİM’in yan tarafında bulunan A101’in olduğu yerdeki şubede, kasada görevli bayan kasiyerin davranışları beni hem kırdı he...

24.05.2026 Pazar günü saat 12:18 civarında İzmir Urla Kuşçular Mah. 8018 Sokak No:2/2 adresindeki BİM şubesinde kasiyerle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp ürünlerimi kasaya yerleştirdim, arkamda da müşteriler bekliyordu. Ancak kasada kimse yoktu. Bir süre bekledik, bu sı...

Kocaeli Gölcük Piyalepaşa BİM şubesinden yaklaşık 20 gün önce yaptığımız alışverişte, kasada görevli S*** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Almış olduğum ürünleri kasadan geçirirken son derece kaba bir şekilde market arabasına adeta fırlatarak attı. Uyarıda bulunmama rağ...

23.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Ankara Eryaman Altay şubesindeki mağazanızdan naneli ayran almak istedim. Ürünün rafta bulunmasına rağmen “satışa kapalı” denilerek satış yapılmadı. Madem satışa kapalı, o ürün neden hâlâ müşterinin ulaşabileceği şekilde rafta duruyor? Bu tamamen müşte...

23.05.2026 tarihinde saat 18.00–18.45 aralığında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ceylan Rezidans’taki Paşabahçe Caddesi üzerindeki BİM şubesinde eşim alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve onur kırıcı bir olay yaşanmıştır. Eşimin alışverişi esnasında mağaza görevlilerinden biri ...

20.05.2026 tarihinde Antalya ili Serik ilçesi Sağlık-Serik BİM şubesine çocuklarım ile birlikte alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimizde oğlum çişinin geldiğini söyledi ve acil olarak tuvalet ihtiyacını gidermemiz gerekti. Mağazada görevli Ş***** isimli personelden bu konuda yardım istedi...

18.05.2026 tarihinde saat 14:17’de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’nin Mehmet Akif Mah. S. Demirel Bulv. No:120 a Bucak / Burdur adresinde bulunan, pos No / Şube Kodu 986 olan Yeni Oğuzhan şubesinden 406,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdim,...

Bodrum Mumcular’daki BİM şubesinden 12 veya 13 Mayıs tarihinde, son kullanma tarihi yanlış hatırlamıyorsam 15 Mayıs olan Tazem marka kalçalı but tavuk ürünü satın aldım. Ürünü buzluktan çıkarıp çözdürdükten sonra yemek yapmak için ocağa koyup haşlamaya başladım. Bir süre haşlandıktan sonra pişme dur...

22.05.2026 tarihinde saat 19.11 sularında İstanbul Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’nde bulunan şubenizde alışveriş yaptığım sırada, ürün değişimi esnasında mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim S***** Hanım’ın konuşma üslubu, tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriye karşı ...

Manisa ili Salihli ilçesinde bulunan BİM şubesi ve genel müşteri hizmetleri ile ilgili iletişim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum il ve ilçedeki BİM şubelerinin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan aramama rağmen geçerli bir iletişim numarası bulamıyorum. BİM...

Bim.com.tr üzerinden 15 Mayıs tarihinde RKS ııı Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimden sonra ürünü kontrol ettiğimde, bisikletin katlanma yerinin açık olması gerekirken fabrika üretiminden ya da depolamadan kaynaklandığını düşün...

Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi’nde bulunan BİM şubesine uzun süredir düzenli olarak gidiyorum ve aylardır kasada ve reyonlarda çalışan, hatta mağazada müdür yardımcısı pozisyonunda olabileceğini düşündüğüm D**** isimli personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davranışlarına ...

20.05.2026 tarihinde saat 18:54 civarında Ataşehir İstanbul İnönü Mahallesi Ulusu Caddesi Çamlıklı Sokak’taki BİM mağazanızda son derece saygısız ve düzensiz bir hizmetle karşılaştım. Fiş üzerinde yer alan fatura numaram T0520*********52’dir. Kasaya geldiğimde yaklaşık 10 dakika boyunca kasada hiçb...

Sarıyer Mahallesi 5714 Sokak No:114 adresinde bulunan BİM şubesinde kasada sıra yoğunluğu olduğu için son derece normal bir şekilde “Başka kasa açılabilir mi?” diye sordum. Kasada görevli, adını diğer çalışanların kendisine seslenmesinden duyduğum ve Gülümser olduğunu anladığım personel, bu soruma y...

15.05.2026 Cuma günü İzmir Menemen İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kasadaki oldukça tecrübesiz bir kasiyer 1 adet olması gereken mayonezi 81 adet geçmiş ve benden yaklaşık 4.360 TL fazla para kesilmiştir. Durumu fark edip tekrar şubeye gittiğimde, bana QR kod okutularak pa...

6 Mayıs’ta Şanlıurfa Haliliye’deki BİM mağazasından Floormax Pirantech buharlı temizleyici için mağazadan eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş kodum 6C1Z781U4LKQ. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...

Antalya Kemer’de, Yeni Kemer Yaşam Hastanesi’nin bulunduğu bölgedeki BİM şubesinde personelin tavrından dolayı uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Market çalışanlarına herhangi bir ürünle ilgili soru sorduğumda, hemen azarlar bir üslup ve kaba bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil...

19.05.2026 tarihinde saat 16:16 sularında Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi, 54. Cadde, eski 6. Cadde No: 50/a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Şubesinden 4 adet Pınar marka süt satın almak üzere süt reyonuna yöneldim. Reyonda ürünün etiket fiyatı adet başına 39,50 TL olarak ...

20.05.2026 tarihinde Sultangazi Esentepe’deki BİM şubesinden Konak markalı, Gloria çikolata kaplı karamel, 750 gram poşet paket ürünü satın aldık. Ürünü ilk olarak 5 yaşındaki oğlum denemek istedi ve paketi açıp yedikten kısa süre sonra dişlerinde ciddi ağrılar başladı. Önce sebebini anlayamadık, ar...

BİM Antalya Kepez Atatürk Mahallesi şubeniz önünde, çevre temizliğine ve hijyen kurallarına azami ölçüde dikkat ederek bıraktığımız sokak hayvanları için mama ve su kapları, içinde mama ve su varken yaklaşık son 2–3 haftadır şube müdür yardımcısı N*** Hanım tarafından sürekli ve sistematik olarak çö...

03.03.2026 tarihinde BİM’in Ankara Sincan Harikalar Diyarı bölgesindeki Y**** E*** Kayı Sokak şubesinden Onvo ovdss02 Plus marka model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza ve marka beklentimi özellikle düşük tutmuştum, bu nedenle başta şarjının çabuk bitmesini çok önemsemedim. An...

Denizli Merkezefendi Çakmak BİM şubesinde çalışan Z***** isimli kasiyerden ve mağaza müdürü M****** Hanımın yaklaşımından şikayetçiyim. Mayıs ayında yaptığım bir alışverişte, kasada ödeme aşamasına geldiğimde bir koli BİM marka çay almak istedim. Z***** Hanım arkamdan “çay bırak” diye sesini yükselt...