Çekim Gücü Düşen Philips Dikey Süpürge İçin Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Lüleburgaz Evdiz mağazasından Philips xc6451/10 model dikey süpürgeyi senetle, taksitli şekilde satın aldım. Ürünü alırken özellikle çekim gücünün yüksek olduğu söylenmişti, bu nedenle kendi fiyatının da oldukça üzerinde bir bedelle almama rağmen tercih ettim.

Ancak süpürgeyi aldıktan bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve yaklaşık 7 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Süpürme işlemi bittikten sonra haznesine dolan pisliği bu kez olduğu gibi tekrar dışarı bırakıyor. Bu nedenle ürünü artık kenarda durur hale geldi ve kullanamıyorum.

Sorunla ilgili daha önce başvurduğumda servise yönlendirme yapıldı ancak çeşitli sebeplerle servise götüremedim. Çekim gücü yüksek diye özellikle tercih ettiğim bu üründen şu an hiç verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve aldığım için pişmanlık duyuyorum.

Bu nedenle arızalı olan Philips xc6451/10 model dikey süpürgenin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.