Teslim Edilmemiş Oyun Bilgisayarı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’indeki BİM şubesinden 16.09.2026 tarihinde Tulpar Monster oyun bilgisayarı satın aldım. Ürünü alalı 8 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

BİM müşteri iletişim formu üzerinden 3 gündür durumu yazıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm geliyor ne de sürece dair bilgilendirme sağlanıyor. Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım ve ortada ne bir takip numarası ne de kargo bilgisi var.

Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.