BİM İade iade süresi

14.02.2026 tarihinde saat 20:36’da Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Polosmart 5000 Mah PBS152 model powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı olmadığı için önce şarja taktım; ertesi gün tamamen dolduktan sonra telefonumda denediğimde hem telefonumda aşırı ısın...

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.58–11.02 arasında internet üzerinde BİM ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir sayfa üzerinden aracım için akülü şarj ürünü almak istedim. Ödeme aşamasında önce 999 TL, hemen ardından da 5.990 TL olmak üzere kartımdan toplamda 6.989 TL çekim yapıldı. Bankamdan gel...

31.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Kurtuluş Caddesi üzerindeki BİM şubesinden, kilogram fiyatı normal patatese göre yaklaşık iki kat daha pahalı olan Ekim Gıda markalı “kızartmalık patates” aldım. Özellikle kızartmalık olarak satıldığı ve daha yüksek fiyatlı olduğu için tercih...

9 Ocak 2026 tarihinde BİM Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Fatih Caddesi şubesine götürdüğüm, 300 TL ödediğim bir gömleği iade ettim ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemi sırasında fişim vardı fakat 10. Günün ardından...

22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...

17.12.2025 tarihinde BİM A.Ş.’nin fiziki mağazasından 45.000 TL bedelle Luxell masaj koltuğu satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında, 29.12.2025 tarihinde çalıştığınız kargo firması Evdemo Lojistik, ürünü bina içine taşımayı reddettiği için ürünü hiç teslim almadan kapıda iade ettim ve teslimatı o a...

A**** E***** Albay Şefik Caddesi’ndeki BİM mağazasında uzun süredir POS cihazlarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Mağazadaki POS cihazları çok eski olduğu için QR ile ödeme çoğu zaman yapılamıyor, kodu doğru dürüst okumuyor ve fişler silik çıktığı için okunması zor oluyor. Kasalar sık sık kitl...

17.12.2015 tarihinde BİM Market Küçükyalı şubesinden 969,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada sorun çıktığı, kasanın bozulduğu söylenerek yaklaşık yarım saat bekletildim, ardından başka bir kasadan yeniden işlem yapıldı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 969,00 TL’nin iki kez...

23.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında sık sık alışveriş yaptığım Güngören Akıncılar’daki, caminin yanındaki BİM şubesine gittim. İş yerim tarafından verilen BİM kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kasada kartı uzattığımda “kartınızın süresi geçmiş” denilerek işlem yapılma...

18 Kasım tarihinde Van Valimithatbey Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 990 TL ödeyerek Philips marka bir kettle satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde yeterli açıklama olmadığı için iç kısmının plastik olduğunu fark etmedim. Mağazada ürün paketi açılmadı, kasada da herhangi bir kontrol yapılmadı...

13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...

22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...

17.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Süreyya Paşa Caddesi'indeki BİM şubesinden Astronot gece lambası satın aldım. Kasada kartımdan 699 TL çekildi, ancak kasiyer çekim yapılmadığını söyledi ve fiş de verilmedi. Paranın hesabıma geri iade edileceği belirtilerek rapor tutuldu. Ardından kartımdan ikinc...

06.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza BİM şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kumtel 204 litre buzdolabı, teslim edildiği günden beri beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün hâlâ ambalajında, hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulunmak ...

04.10.2025 tarihinde Antalya barış Mahallesi BİM şubesinden Trax marka manikür pedikür seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, çalıştığından emin olduğum pilleri takarak denedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı pillerle de denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi 2 yıl ola...

4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...

26.09.2025 tarihinde saat 09.44’te Yalova M***** A*** E**** Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasiyer iki defa işlem yaptı ve hesabımdan iki kez ücret çekildi. Durumu fark edip kasiyere bildirdim, bana “Pazartesi bekleyin, ücret iadesi yapılacak” denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iades...

0-6 Yaş Yayınları'nın Pencereli Kitaplar serisinden "Orman" isimli kitabı BİM zincir marketten satın aldık. Kitabın, maymunları (primatlar) anlatan sayfasında "insanları" da maymunlar grubuna dahil ederek, çocuklara yanlış bilgi verilmesine ve evrim teorisinin bilinçaltına yerleştirilmeye çalışılmas...

11.09.2025 tarihinde kartımdan yanlışlıkla 1000 TL çekim yapıldı. Gerekli merciler ve kişilerle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

10.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım gibi BİM şubesinden satın aldığım KEY Smart 910 cm 15 programlı çamaşır makinesini iade ettim. Ürün için ödediğim 15.990 TL'nin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye birkaç kez gidip durumu sorduğumda, her defasında en kısa süre...