Tefal Manuel Rondo’da İçinden Siyah Tüy Dökülmesi Hijyen Sorunu

Tefal marka beyaz manuel rondoyu yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü 2 haftadır her kullanımımda, ipini her çektiğimde içinden siyah tüyler dökülüyor. Gıda hazırlarken böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürüne güvenimi tamamen kaybettim.

Ürünü aldığım BİM mağazasıyla ya da Tefal müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünü daha fazla kullanmak istemiyorum ve bu sorun nedeniyle ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemin en kısa sürede incelenerek para iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.