Geri Dönüşüm Makinesinin Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Antalya Kızılarık Mahallesi’indeki BİM şubesinde bulunan geri dönüşüm makinesini 27’sinde kullanmak için gittiğimizde, makinenin arızalı olduğunu gördük. Yanımda başka müşteriler de vardı ve hepimiz makinenin çalıştığını sanarak zaman kaybettik.

Daha rahatsız edici olan ise, çalışan görevlinin makinenin bozuk olduğunu bilmesine rağmen bizi önceden uyarmaması ve bilgilendirmemesi oldu. Makinenin çalışmadığını, denemeye başladıktan sonra fark ettik.

Müşteriler olarak talebimiz, bu şubedeki geri dönüşüm makinesinin acilen tamir edilmesi ve makine arıza yaptığında çalışanların müşterileri önceden bilgilendirmesidir. Böylece hem zaman kaybı yaşamayalım hem de gereksiz uğraş vermeyelim.