BİM Adora Classic Üründe Bozulma Sorunu

Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Adora Classic sütlü çikolata kaplı vanilyalı dondurmayı açtığımda ürünün daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu, şeklinin tamamen bozulduğunu gördüm. Dondurmanın bu şekilde olması saklama koşullarına uyulmadığını düşündürüyor ve sağlık açısından risk taşıyabileceği için ürünü hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım.

Soğuk zincirin bu kadar önemli olduğu bir üründe böyle bir ihmal kabul edilebilir değil ve bu durumdan dolayı zehirlenme riski bile yaşayabileceğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve ilgili şubenin soğuk zincir ve saklama koşulları açısından denetlenmesini talep ediyorum.