İade Edilen Ücret Hesaba Yansımıyor

20 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:23 adresindeki BİM şubesinden iki tekerlekli bir Scooter satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 1.590 TL olarak yapmıştım.

21 Haziran 2026 tarihinde saat 09:17’de iade işlemi yapıldı ve kasadaki görevli ücretin gün içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ücret hâlâ kart hesabıma geçmedi.

İade işlemi yapıldığı halde ücretin hesabıma yansımamasının nedenini açıklamalarını ve 1.590 TL’lik tutarın bir an önce Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını talep ediyorum.