Şarj Performansının Vaadiyle Uyuşmayan Elektrikli Bisiklet İade Talebi Reddi

BİM’den yaklaşık 21 gün önce RKS RS3 Pro Max elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şarj performansının vaat edilenle uyuşmadığını fark ettim. Bisiklet tam şarjda söylenen kilometreyi kesinlikle yapmıyor ve şarjı çok yetersiz kalıyor.

Ürünü doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Konuyu hem BİM’e hem de servise ilettim. Servis iade için marka ile görüşme yaptığını, ancak markanın iade talebimi kabul etmediğini belirtti. BİM tarafı da iade konusunda yardımcı olmadı.

Vaat edilen menzili sağlamayan, şarj performansı yetersiz olan bu bisikleti kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bisikleti iade ederek ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.