BİM İade edilir

BİM mağazasından Kumtel Mini aldım. Garanti süresi içinde ürünü Kumtel servisine götürdüm. Şubeye teslim ettiğimde yetkili olmadıklarını söylediler ve bazı bilgiler verdiler. Ertesi gün Kumtel'e durumu bildirdim, bana 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünü al...

Marka: BİM – Heifer Mega Mutfak Robotu 17 Ekim’de Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi 1949. Cadde’deki BİM şubesinden aldığım Heifer Mega mutfak robotunu 15 Kasım’da ilk kez denedim. Cihazı çalıştırdığım anda aşırı derecede motor yanık kokusu geldi. Ayrıca parçalar yuvalarına tam oturmuyor; bu ne...

31 Ağustos tarihinde Erzurum Murat Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dienni marka metal ayakkabılık ürünü satın alındıktan sonra iade ettik. İade işlemi sırasında gerekli evraklar tarafımıza verildi ve BİM mağaza yetkilileri ücretin kredi kartına iade edildiğini belirttiler. Ancak bankayla yaptığ...

13 Kasım 2025 tarihinde Bilecik Bahçelievler Mahallesi'indeki BİM'den Calve Cheddar Sos aldım. Bugün yani 15 Kasım 2025 ürünü açtığımda aşırı derecede ağır bir koku vardı ve tatında da aşırı derecede bir tuhaflık vardı. Son kullanma tarihi 12.06.2026 gözüküyor ve görüntüsünde de bir şey yoktu. Herha...

11 Kasım Pazartesi günü saat 11.37’de Ankara/Şentepe BİM şubesinden 57 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli belgelerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şek...

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM mağazasına, bir gün önce 2167 TL’ye aldığım 3 ürünü iade etmek için gittim. Ürünleri iade etmek isterken, mağaza çalışanı karekodla işlem yapacağını söyledi ancak iade yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 4334 TL ödeme yapmış oldum. Kar...

Gaziantep Düztepe’de, Sofmar alışveriş mağazasının karşısındaki BİM şubesinde son bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hangi ürünleri alırsam alayım, özellikle İçim ayran, tavuk göğsü ve çikolata gibi ürünlerde, tarihi yaklaşmış ve ellerinde çok olan ürünleri almam için ısrarla baskı yapılıyor. Son...

11 Kasım’da BİM’den aldığım kuşbaşı Eti, derin dondurucuda sakladıktan sonra bugün pişirmek için açtım. Pişirme sırasında etten ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Ürünün fiş görseli elimde mevcut ve ürünü uygun şekilde sakladığımdan eminim. Yaşadığım bu sorun üzerine BİM mağazasına başvurdum an...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Fetihtepe şubesinden aldığım 500 gramlık Aknaz marka kaşar peynirinin ambalajını açtığımda, peynirin içinde yarısı gömülü, yarısı dışarıda uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra bu durumla karşılaştım ve hijyen açısından ciddi...

13.11.2025 tarihinde Yozgat Çekerek BİM şubesinden lif ipi satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için Yozgat Çekerek Merkez BİM şubesine gittim. Fişim yanımdaydı ancak kasiyer, ürünü sadece aldığım şubeden iade edebileceğimi, buradan iade alamayacaklarını söyledi. Hem iade işlemini kabul etmemesi hem ...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki BİM mağazasından aldığım Şafak marka küp şekerin içinden kıl çıktı. Şekerleri kendi kaplarıma doldururken bu hijyen sorununu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki üretim veya parti bilgilerini, kutuyu attığım için paylaşamıyorum. İlk kez...

Geçen hafta Avcılar’daki bir BİM şubesinden 1 kg Pervin marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda, ne rengi ne kokusu ne de tadı tereyağını andırıyordu; bildiğiniz margarin gibi bir ürünle karşılaştım. Tereyağı almak için yüksek bir ücret ödedim (365 TL) ancak aldığım ürün kesinlikle tereyağı özel...

13.11.2025 tarihinde Yukarı Dudullu BİM şubesinden 4 adet Eti Puf aldım ve her biri için toplamda yaklaşık 20 TL ödedim. Eve gelip ürünü açtığımda tadının bayat olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda 13.10.2025 olduğunu gördüm. Yani tarihi geçmiş bir ürünü satmışlar. Ürünü alırken k...

11 Kasım 2025 Salı günü Antalya Muratpaşa Derya Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından 129,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün ayıplı çıkması üzerine ertesi gün iade etmek istedim ve o gün ödeme yaptığım kartın yanımda olmaması sebebi ile nakit iade talebinde bulundum. Aynı mağa...

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

Abdullah Efendi Keyif Kahve Makinesi Közde modelini BİM'den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kahve yapmak için tuşa bastığımda makine ardı ardına ötüyor ve işlemi iptal ediyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor ve makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün fatura ve ga...

İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 1 litrelik Kilikya Adana şalgam suyu, son kullanma tarihine (14.10.2026) daha uzun süre olmasına rağmen, satın aldıktan bir gün sonra üzeri küf bağladı ve tadı ile kokusu ilk açıldığında da çok kötüydü. Ürün, lağım suyu gibi kokuyor ve içilem...

06.11.2025 Perşembe günü BİM’in Sancaktepe/Merve Mahallesi Bahçelievler Cad. No:108 adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi 5764 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasada yapılan işlem sırasında 829 TL tutarındaki alışveriş bedeli iki kez çekildi. Toplamda 1.658 TL hesabımdan ç...

10 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Fındıklı BİM şubesinden Seval marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda hem kokusunda hem de tadında yoğun şekilde margarin kokusu ve tadı olduğunu fark ettim. Seval marka tereyağının tereyağı ile hiçbir ilgisi yoktu, tamamen margarin gibi kokuyor ve tadıyordu. Fiş...

11.10.2025 tarihinde Amasya Göllü Bağları BİM şubesinden SKT: 16.02.2027 olan baton dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, ağzımıza pütürlü ve kum gibi bir tat geldi. Dondurmanın içinde şeker gibi, hoş olmayan bir pütürlülük vardı. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve böyle bir sorun yaşa...

03.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu Mahallesi, Gün Sazak Bulvarı No:41A adresindeki BİM mağazasından Emin marka 2 paket sote et aldım. Ürünleri hemen dondurucuya koydum. Dün yemek yapmak için çıkardığımda etlerin son kullanma tarihinin 06.11.2025 olduğunu fark ettim. Donmuş oldukları için...