to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Fazladan Ürün Geçirilmesi Ve İade Süreci
26.08.2026 tarihinde saat 20:21 civarında Antalya Kepez’deki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında raftan 2 adet ıslak mendil aldım ancak kasada fişe 3 adet olarak geçirilmiş.
Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde bu fazladan geçirilmiş ürünü fark ettim ve kasaya bildirdim. Sonrasında fazla alınan ürün bedeli iade edildi fakat bu hata hem müşteriyi mağdur eden hem de dikkat edilmediğinde fazladan ödeme yapılmasına neden olabilecek bir durum.
Kasada ürünlerin geçirilmesi sırasında daha dikkatli olunmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
