BİM İade edilir

25.11.2025 tarihinde Hatay Güzelburç Mah. Çevreyolu Cad. No:13 adresindeki BİM marketten yaptığım alışverişte, fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş ve ücretinin tahsil edilmiş olduğunu fark ettim. T112025134485546 numaralı, sıra numarası 180 olan faturada “Plastik 2.5 kg pirinç”...

BİM’den satın aldığım A**** hindi füme ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün vakumlu ambalajı dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine ve son kullanma tarihine 3 gün kalmasına rağmen, paketi açtığımızda ürünün içinin sulandığını ve yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettik. Bu haliyle kesinlikle t...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM şubesinden 350 gramlık “Centro Muz Aromalı Kremalı Gofret” ürünü satın aldım. Ambalajı açtığımda gofretlerin kenarlarında siyah renkli cisimler gördüm. Diğer gofretleri kontrol ettiğimde de benzer...

29.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Tekirdağ Marmaraereğlisi Cedid Ali Paşa Mahallesi Cihan Sokak No:17 adresindeki BİM şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaşları 70’lerde olan, yaklaşık 50 kilo civarında bir teyze, 26.11.2025 tarihinde bu şubeden aldığı banyo taburesinin kırık o...

Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 36. Sokak No:18 adresinde bulunan BİM şubesinden 28 Kasım Cuma günü Dost marka yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık iki hafta vardı. Ancak 29 Kasım günü saat 16:30 civarında paketi açtığımda yoğurdun küflenmiş olduğunu gördüm. Son kull...

Samsun Kamalı şubesindeki BİM marketten yaklaşık iki hafta önce Göksel marka 1000 gramlık Çilek reçeli satın aldım. Ürünü kullanırken reçelin içinden ne olduğu belli olmayan yabancı bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürün...

Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Kıraç’taki BİM şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra kartla ve temassız ödeyeceğimi kasiyere açıkça belirttim. Kartımla pos cihazından ödemeyi yaptım, bu sırada bir anda kasa kapandı. Personel kasanın ...

Bursa Karacabey’deki Gazi Mahallesi Ortaokul Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 21.11.2025 tarihinde Ağa Boza markalı 3 şişe boza satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.12.2025 olmasına rağmen, akşam yemekten sonra açtığımızda kapağı gazlı içecekler gibi patlayarak açıldı, keskin bir tat ve ...

BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

23 Kasım tarihinde Hatay Antakya MKÜ civarındaki BİM şubesinden 1 kg Lezzet-i Efsane basmati pirinç satın aldım. Bu ürünle pirinç pilavı yaptığımda, pilavdan son derece ağır ve kabul edilemez bir koku yayıldı. Normal, sağlıklı bir gıda ürününde asla olmaması gereken bu koku sebebiyle yaptığım yemeği...

27 Kasım 2025 tarihinde Adana H**** T**** şubesindeki BİM marketten Buono marka sütlü çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ambalajını açtığımda, çikolatanın üzerinin beyaz beyaz olduğunu ve tadının da normalden farklı, garip olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. F...

21.11.2025 tarihinde Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Polosmart hava üflemeli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece bir gün sorunsuz kullandım, ikinci gün kullanmak istediğimde ise yalnızca soğuk üflediğini fark ettim ve ısınmadığı için amacına uygun kullanılam...

21 Kasım 2025 tarihinde BİM’in Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi şubesinden yaklaşık 870 TL ödeyerek kavurma ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda, normal kavurmadan beklenen kokunun aksine, yoğun ve rahatsız edici bir sakatat kokusu ile karşılaştım. Ürünün görünümü de ...

20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi No:25 adresinde bulunan BİM şubesinden Kinder Pingui ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin yine 20 Kasım 2025 olduğunu ve son kullanma tarihine gelmiş bir ürünün hâlâ satış...

Bugün Tokat Erbaa’daki bir BİM şubesinden İçim marka orman meyveli kefir satın aldım. Arabaya biner binmez ürünü açtığımda, kapağı açar açmaz kefirin aşırı derecede köpürdüğünü, tortulaştığını ve ekşi bir koku ile tada sahip olduğunu fark ettim. Hatta dökülmesin diye ağzıma almak zorunda kaldım; anc...

Kahramanmaraş Elbistan Nurhak bölgesindeki BİM şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makinenin yıkama yapmadığını fark ettim ve aldığım üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü iade etmek ve ödediğim üc...

26 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında, Antalya Serik Salı Pazarı yanındaki Kumtel mağazasına, hediye gelen dikey ısıtıcının kırık olan camı için değişim veya iade talebiyle gittim. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum; ancak fişim yanımdaydı ve fişi personele verdim...

Hafta sonu İzmir Menderes Özdere’deki BİM şubesinden bir adet lambader satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ettiğim için iade işlemini burada bulunan şubelerden yapmak istedim. Dün, Buca’daki Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubesine giderek, fi...

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'den TCL marka 12.000 BTU duvar tipi klima aldım. 24.08.2025 tarihinde klima, servis tarafından kurulduktan 3 gün sonra içinden trafo sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Servis geldi, baktı ve kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak 3 aydır...

26.11.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Gaziantep Şehitkamil İncilipınar BİM şubesinden Seres Foods markasına ait sriracha Sarımsaklı sos satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 14.07.2026 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmemiş görünüyordu. Aynı gün saat 18.20 civarında ürünü açıp tattığ...

16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...

Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesinden uzun zamandır Mutfağım marka parmak patates alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu üründe ciddi bir koku ve tat problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü her aldığımda ya çamaşır suyu gibi ağır bir koku geliyor ya da küfe benzer bir tat ve koku oluyor. Bu durum insan s...