Kumanda Ve Yazılım Tasarımının Kullanılamazlığı Nedeniyle İade Talebi

Dijitsu 43dq40000 model televizyonu bugün BİM marketten satın aldım. Televizyonun kumandası ve yazılım özellikleri son derece kullanışsız olduğu için ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Kanal taşıma, kanal düzenleme gibi en temel işlemler bile pratik şekilde gerçekleştirilemiyor. Kumanda üzerinde rakam tuşlarının bulunmaması da kullanım deneyimini çok zorlaştırıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünün ekran jelatinini sökmeme rağmen televizyonu rahatlıkla kullanamadığım için, satın aldığım günden itibaren bu üründen memnun kalmadığımı ve iade etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Kumanda tasarımının ve yazılım arayüzünün kullanıcı dostu olmaması nedeniyle, ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.