to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM mağazasından Zühre Ana kozalak macunu satın aldım. Ödeme sırasında kasa oldukça kalabalık olduğu için fiş almadım. Eve geldikten sonra ürünü kullandım ve sonrasında barkod numarasını okuttuğumda ürünün orijinal olmadığına dair uyarı ile karşılaştım...
13.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki BİM şubelerinden birinden kabin boy valiz kılıfı satın aldım. Ürünü eve gelince denediğimde kendi valizime büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Konya Selçuklu ilçesinde oturduğum için, son 2 gündür semtimdeki 5–6 farklı BİM şubesine gittim ancak ...
25.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Kardelen Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden kutusu yaklaşık 15 cm hasarlı olan Dijitsu 32 inç televizyonu satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce görevliye kutunun hasarlı olduğunu, bu yüzden içindeki televizyonun da hasarlı olabileceğin...
Dijitsu 58dq38000 model televizyonu, geçtiğimiz hafta Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Hükümet Caddesi’ndeki BİM şubesinden 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu, yetkili servis tarafından ilk kez açıldığında televizyonun kırık ve kullanılmaz halde olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla...
06.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 14.175 TL ödeyerek TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulumu 19.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyona tam karşıdan bakıldığında renkler canlı görünürken, yan koltuktan bakıldığında görüntü belirgin şekilde beyazlamış ve soluk bi...
18 Mart 2026 tarihinde bayram tatili sebebiyle bulunduğum Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2,3 litrelik Stanley termos satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla tek çekim olarak yaptım ve fişim hâlâ elimde duruyor. Daha sonra ikamet ettiğim il olan Şanlıurfa’da ürünü iade etm...
24.03.2026 tarihinde, Ankara İlker Naci Çakır Mahallesi’indeki BİM şubenizde babam alışveriş yaparken kasadaki personelin son derece saygısız ve kırıcı sözlerine maruz kalmıştır. Babam yaşlı ve kalp ile kanser hastasıdır. Kendisinden önceki müşteride yanlış işlem yapılıp iade süreci uzadığı için ayn...
20.06.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi’indeki BİM marketten mx 220 model bir ATV satın aldım. Ürün için bana henüz satışta olmadığı, ancak kolaylık sağlayacakları ve satışını verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine 109.000 TL ödeyerek ATV’yi aldım. Satın aldıktan birkaç gün sonra ayn...
"Fiş olmamasına rağmen para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Nutzilla marka kakaolu fındık kremasını yaklaşık 5 gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda kavanozun koruma bandının önceden açılmış...
BİM’in uygulaması üzerinden satın aldığım Senna 43 inç Google fr TV 43GF9500F model televizyonu 19 Mart 2026 tarihinde eve getirip kutusunu açtığımda,...
24.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki BİM şubesinden aldığım günlük sütün son kullanma tarihinin geçtiğini eve geldiğimde fark ettim. Ürünün fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Sütün üzerinde yine 24.03.2026 son kullanma tarihi yazıyordu ve bu şekilde raflarda satışa sunulmuş olması beni hem ...
Eyüp Gümüşsuyu BİM şubesinden arife günü iki adet 1 litrelik Gürsüt Jersey süt satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen ürünleri buzdolabında, hiç açmadan sakladım ve bugün sabah açtığımda ikisinin de ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi...
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y...
24.03.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi 97/A‑B adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, 1 adet Cocopops 1 kg Kellogg's ürünü (245 TL) aldım. Daha sonra bu ürünü boykot sebebiyle iade etmek için aynı şubeye geri dönerek iade işlemini g...
Elazığ Güneykent’te bulunan BİM şubesinden 23 Mart’ta aldığım Mutfakım marka dondurulmuş patatesi 24 Mart’ta paketi açtığımda, ürünün içinin küflü patateslerle dolu olduğunu gördüm. Dondurulmuş bir üründe bu şekilde küf oluşumu hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. ...
Konya Meram Büyük Aymanas Mahallesi Abdürreşid Caddesi No:129 adresinde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır personel davranışlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Özellikle sorunlu ürün iadelerinde bazı çalışanlar sanki kendi dükkânlarıymış gibi keyfi karar veriyor, ürünü iade almamaya çalışıyorlar. ...
BİM marketten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım ananas sirkesini bugün ilk kez açıp denedim. Ürünü sadece bir kez kullandım ancak son derece ekşi, bozulmuş ve çok kötü kokulu olduğunu fark ettim, içilecek gibi değildi. Ürünün tadı ve kokusu bozulmuş olduğu için iade etmek istedim fakat fişim yanım...
23.03.2026 tarihinde Piri Reis Mahallesi 55010 Sokak 10 numaralı Cadde 78/d adresinde bulunan BİM marketten Topi marka sürpriz yumurta ürünü satın aldım. Ürünün içinden çıkan oyuncakların hatalı üretiminden dolayı parçalar birbirine düzgün şekilde oturmadı ve birleştirme sorunu yaşadık. Bu durum çoc...
18.03.2026 tarihinde Batman’daki BİM mağazanızdan kumandalı araba satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazaya bu kadar kısa sürede geri dönmeme rağmen, çal...
BİM mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte hem ürün hem de personel kaynaklı kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı fiş kapsamında birçok ürünle birlikte satın aldığım mantı ve mantar ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Bunun üzerine yeğenim, fişi ile birl...
22.03.2026 tarihinde Aydın Söke’deki bir BİM marketten “Kajun Time Çıtır Tavuk General Tso Uzakdoğu Usulü Acılı Tatlı Ekşili 700 gr” üründen 2 kutu satın aldım. Ambalajın üzerinde yazdığı gibi, pişmiş ürün olduğu ve kısık ateşte 8–10 dakika ısıtmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Talimata aynen uy...
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de bulunan BİM şubesinden toplam 3.261,75 TL tutarında alışveriş yaptım. İş Bankası kredi kartımda maksi puan olmasına rağmen, kasada ödeme esnasında kasiyer kartı pos cihazına taktı ve maksi puanımın görünmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan çekti. Alı...
22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe Demokrasi BİM şubesinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark edince yaklaşık 13:45'te aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, garantili ürünlerin iadesini BİM mağ...
