BİM İade edilir

16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...

Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesinden uzun zamandır Mutfağım marka parmak patates alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu üründe ciddi bir koku ve tat problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü her aldığımda ya çamaşır suyu gibi ağır bir koku geliyor ya da küfe benzer bir tat ve koku oluyor. Bu durum insan s...

14 Kasım’da Antalya Muratpaşa’da bulunan bir BİM şubesinden Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Aynı ürünü daha önce internet üzerinden de kullandığım için tadına ve kıvamına oldukça hakimdim. Ancak BİM’den aldığım ürünün tadı ve kıvamı, alıştığım orijinal üründen belirgin şekilde farklıydı. Pa...

Trabzon Yomra’daki BİM şubesinden aldığım İlkgün vişne reçelinde ciddi bir sorun yaşadım ve kasadaki personelin tavrından dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Aldığım reçel, daha birkaç gün içinde üst kısmından küflenmeye başladı. Ürünü değişim için götürdüm, aynı marka reçelle değiştirdim fakat bu ürü...

21.11.2025 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden herhangi bir onayım olmamasına rağmen DenizBank hesabımdan iki kez işlem yapılmış ve sırasıyla 999 TL ile 1.999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir....

21 Kasım günü saat 11.00 civarında Ankara Çankaya Seyranbağları Bağlar Caddesi’ndeki BİM şubesine giderek bir paket 0,5 litrelik 12’li su ve bir paket 1,5 litrelik su aldım. Toplamda yaklaşık 37 TL tutması gereken alışverişim için kasada 48,50 TL ödedim. Marketten çıktıktan sonra hesabı tekrar yapın...

24 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Şair Fuzuli Caddesi'ndeki BİM şubesinden Berk marka demleme çay satın aldım. Eve gelip çayı demlediğimde, ürünün çaydan çok neredeyse tamamen toz halinde olduğunu, kötü bir koku yayıldığını ve hiçbir şekilde doğru düzgün renk vermediğini fark ettim. Normal şartlarda...

İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki BİM şubesinde su kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Su kampanyasının resmi olarak 24’üne kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, 23’ünde alışveriş yaptığımda kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve kampanya uygulanmad...

24 Kasım 2025 tarihinde Samsun Atakum Cağaloğlu BİM şubesinden satın aldığım Derya markalı ton balığının içinden, ürünü açıp tüketmek için hazırlarken kasığıma aldığım parçada kılçık çıktığını fark ettim. Ürünün üzerinde tett 11/10/2028 ve PSN25284-235-3 ibareleri yer alıyor. Herhangi bir sağlık so...

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım çay termostatı, doğru çalışmak yerine ürünü soğutuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yani ilk hafta içinde durumu şubeye bildirdim, telefon numaramı bıraktım ve “size geri dönüş yapa...

13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...

15.11.2025 tarihinde saat 17:37’de Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden aldığım iki oyuncak için iade işlemi başlatıldı, ancak sadece birinin iadesi yapıldı. Diğer oyuncak için 329 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Ürünlerin fişi ve belgeleri şubede kaldı, benden sadece fotoğrafları...

Ankara Sincan Hürriyet Caddesi BİM şubesinden düdüklü tencere aldık. İlk kullanımımızda tencerenin kapağından sular ve köpükler taşmaya başladı. Düdüklü tencerenin patlamasından korkup hemen kapattık ve annem aldığımız yere iade etmek için götürdü. Orada çalışanlar iade alamayacaklarını, çünkü tence...

Avcılar Yeşilkent’teki, Dörtyol mevkisinde bulunan BİM şubesinden bugün saat 1 buçuk civarı Aytaç marka piliç kokteyl sosis satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen açtığımda üzerinde beyaz beyaz, yapışık şekilde değişik oluşumlar olduğunu ve kokusunun garip ve bozulmuş gibi geldi...

23.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 315 Sokak No:14/A, Bağımsız Bölüm 9 adresindeki BİM mağazasından 12’li 0,5 litrelik su aldım. Kasada toplam 51,5 TL ödedim. Oysa bu ürün indirimdeydi ve tanesi 2 TL üzerinden hesaplanması gerekirken daha yüksek bir tutar ...

22.11.2024 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi Mehmet İzel Caddesi’nde bulunan BİM (Nim Market) şubesinde çok kırıcı bir olay yaşadım. Ürünü iade etmek için akşam saatlerinde markete gittiğimde, müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S**** Bey tarafından müşteriye kesinlikle yakışmayacak, adeta ko...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Kırıkkale merkez Bağlarbaşı Mahallesi 935. Cadde No: 9/a adresinde bulunan BİM şubesinde kasadaki personelden dolayı çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki görevli, kampanyalı çikolata ürünü için “Almak ister misiniz? ” diye sordu, biz de “Yok, teş...

Kumtel markalı set üstü ocağı yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladıktan sonra, ocak yanar durumdayken gaz borusu kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen borunun kendi kendine kırılması hem güvenlik açısından h...

Bugün İstanbul’daki BİM marketten Tommis Riva marka hamburger aldım. Ürünün ambalajını açtığım anda içinden sinek çıktığını gördüm. Üründen hiç yemeden durumu fark ettim ve sağlığımı riske atmamak için hamburgeri tüketmedim. Bu tür bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:25’te BİM’in Kahramanmaraş Elbistan Veysel Karani şubesinden yaptığım alışverişte aldığım cam sil, temizlik bezi ve Domestos ürünlerini iade etmek istedim. Alışveriş ve iade işlemlerinde QR ile ödeme yaptım. İade sırasında, ödemenin yine aynı yöntemle hesabıma geri ya...

20 Kasım günü saat 16.00 sularında Dikili’deki BİM şubesinden aldığım Binvezir ayranı eve geldiğimde açarken ürün patladı ve köpürdü. Ürünün bozuk olduğunu fark edince iade için markete gittim. Market çalışanı telefondan yetkili birisini aradı, durumu ve ayranın şişmiş olduğunu da özellikle ilettiğ...

BİM Iğdır Tümay Şubesinden 89.000 TL bedelle satın aldığım Gardentrack 149 CC ATV, teslim edildiği andan itibaren ayıplı bir ürün olduğunu göstermiştir. Satın alma sırasında ATV’nin gösterge paneli/ekran kısmı yerinden çıkmış durumdaydı. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bu durumun "sorun teş...

İzmir Bornova’daki BİM şubesinden kısa süre önce 10 adet bütün piliç satın aldım. Eve götürüp hepsini doğradığımda tavukların ağır bir koku yaydığını fark ettim. Ayrıca tavuklardan belirgin şekilde çamaşır suyu kokusu geliyordu. Sanki tavuklar çamaşır suyuyla yıkanmış gibiydi. Böyle bir ürünün gıda ...