BİM Maltepe Altıntepe Şubesinde Tarihli Kekte Küf: Sağlık Ve Güven Endişesi

BİM Maltepe Altıntepe şubesinden bugün Casey marka Kakaolu Fındıklı Kek satın aldık. Paketi açtığımızda kekin önemli bir kısmının üzerinde yoğun beyaz küf olduğunu gördük. Ürünün ambalajında tett 05.02.2027 (pno: 0502 c) yazmasına rağmen, tarihi geçmemiş kapalı bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından kabul edilemez hem de güven sarsıcı bir durumdur.

70 yaşındaki babamın tek severek tükettiği Casey fındıklı kekte, son kullanma tarihine 05.02.2027 yazmasına rağmen kekin yarısının tamamen küflü ve bozuk çıkması bizim için büyük bir şok olmuştur. Yaşlı bir insanın tek sevdiği ürünle ilgili bu şekilde hevesinin kırılması ve sağlığıyla oynanması bizi derinden üzmüş ve mağdur etmiştir. Marketten alınan, tarihi geçmemiş, kapalı ambalajlı bir gıda ürününde böyle bir tabloyla karşılaşmak ailece bizi tedirgin etmiş ve sağlık açısından da endişelendirmiştir.

Gerekli kalite kontrol ve üretim denetim süreçlerinin titizlikle incelenmesini ve bu partide bir sorun varsa ilgili önlemlerin acilen alınmasını istiyorum. Ürünü iade edip yalnızca ücret iadesi almak yerine, bu hatanın telafi edilmesi adına markanız tarafından acilen tarafımıza geniş kapsamlı bir özür paketi ve telafi ürünleri gönderilmesini ve konuyla ilgili sorumluların uyarılmasını kesin olarak talep ediyorum. Şikayet kapsamında ürünün küflü halini gösteren fotoğrafları, son tüketim tarihini ve parti bilgilerini de ekliyorum.