to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Saimekadın aşım Gündüz BİM şubesinden bugün Karpederi marka telefon tutucu satın aldım. Ödemeyi fiziksel kartla d...eğil, banka uygulamam üzerinden sanal QR ile yaptım. Ürünü iade etmek için kasaya gittiğimde, işlem için mutlaka kartı getirmem gerektiği söylendi. Kartım olmadığını, ödemenin QR i
Ankara Keçiören Bağlum Kafkas mevkiindeki BİM şubesinde annemin yaşadığı saygısızlık ve haksızlık nedeniyle şikayetçiyim.... Annem D** Ç***, 70 yaşında, emekli ve kısıtlı imkânlarla geçinen biri. Yaklaşık 3–4 gün önce bu şubeden 1 kg kaşar peyniri satın almış. O gün fark edememiş, ancak ertesi gün bakt
"Teşekkürler. Hiç sorun çıkartmadan iadeyi kabul ettiler."
28.10.2026 tarihinde saat 17.48’de Kayseri Sarıoğlan’daki Şenyurt Mah. Kayseri Caddesi No:19 a adresinde bulunan BİM şub...enizden alışveriş yaptım. Alışverişimde 1 paket 6’lı maden suyu almama rağmen kasadan 6 paket 6’lı maden suyu geçmiş ve toplamda 66 TL olması gereken tutar 396 TL olarak kredi kart
Ankara Mamak’taki BİM’den online olarak dün, 26.10.2026 tarihinde verdiğim ...siparişte ürünlerim eksik ve yanlış gönderildi. Siparişimde özellikle Pınar
21.10.2026 tarihinde saat 16:17’de Ankara Keçiören İncirli Mahallesi Gen. Dr.Tevfik Sağlam Caddesi No:92/ABC adresindeki... BİM mağazasından Apaks marka pamuklu çubuk ürünü satın aldık. Ürünü evde açtığımızda kutunun içindeki bazı çubukların uç kısmında hiç pamuk olmadığını gördük. Hijyen için kullanıl
14 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00–15.25 arasında Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada yaşadığım... bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, ürünleri geçerken fazladan ürün okuttu ve ben henüz kartla ödemeyi yapmadan kendisini uyararak fazla geçtiğini, bir yanlışlık olduğunu söy
Ankara Çankaya Sinan Caddesi BİM şubesinden Okyanus Home kapaklı buzdolabı organizeri (~20X30X10) satın aldım. Ürünün bo...yutu buzdolabıma uymadığı için aynı şubeye giderek iade işlemi yaptırdım. Ancak bankamın hareketlerinde 21 Eylül tarihinde iade işlemi sırasında hesabıma 507 TL yatması gerekirken,
4 Ekim 2026 tarihinde Ankara Silahtar Caddesi’indeki BİM mağazasından D**** K******** Kırmızı Dem 1 kg çay aldım. Eve ge...lip demlediğimizde çayın hem tadı hem de kokusu son derece kötüydü, bir bardak bile içemedik ve ürün kesinlikle beklediğimiz kalitede değildi. Elimde ürünün dijital fişi bulunmakt
Ankara ili Eryaman bölgesinde bulunan BİM Market şubenizden yaklaşık 10–15 gün önce Kumtel marka hassas terazi satın ald...ım. Ürünü kullanmak istediğimde terazinin hiç çalışmadığını gördüm ve satın alma amacım doğrultusunda kullanılamaz durumda olduğunu tespit ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü sat
29.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çamlıbel Mahallesi, Emek Evler 1. Sokak, Final Anadolu Lisesi No:2 adresinde bulu...nan BİM şubesinden 949 TL ödeyerek Kumtel marka vantilatör satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken Kumtel ile görüştüğümde iademin onaylandığı ve BİM ile iletişime geçtikleri tara
"BİM Müşteri Hizmetlerinden Alparslan bey 27.09.2026 tarihinde telefonla beni arayarak şikayetimi çözdü."
Ankara Atapark Filistin Parkı’ndaki BİM şubesinden geçen hafta bir ütü satın aldım. 20.09.2026 tarihinde bu ürünü iade e...tmek için aynı şubeye gittim. Ödemeyi ilk alışverişte karekodla yaptığım için iadenin de karekod üzerinden yapılacağı söylendi ve kasada karekod okuttular. Ancak ürünün bedeli hes
"Teşekkür ederim harun bey"
Yaklaşık 15 gün önce Ankara Şereflikoçhisar Ankara Caddesi’ndeki BİM şubesinden çocuklarım için iki adet Studi marka mat...ara satın aldım. Daha ilk haftadan itibaren her iki matara da kırıldı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi; ürünlerin kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Fişim şu an
16.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi Çekirge Caddesi’indeki BİM şubesinden Bili Bili marka 30’lu yum...urta satın aldım. Mağazadayken hem marketin içinin hem de yumurta reyonunun çok kötü koktuğunu çalışanlara söyledim. Bana birkaç yumurtanın kırılmış olabileceği, bu yüzden koku ola
14 Eylül 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Yunus Emre Caddesi üzerindeki Çarşı Mini BİM şubesinden yaptığım alışverişte, s...atış görevlisinin özellikle önerdiği Binvezir marka orman meyveli 1 litre kefiri aldım. Kasada görevli erkek personel “İndirimde kefirim var, ister misin?” diye sorarak ürünü tekli
31.08.2026 tarihinde saat 17.01’de Ankara Yenimahalle Kırandağ BİM şubesinden 799 TL bedelle kablosuz mini yazıcı satın ...aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde fişimi almayı unuttuğumu fark ettim ve aynı mağazaya giderek fişsiz iade konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Mağazada görüştüğüm ça
Ankara Sincan Törekent’teki BİM şubesinden ağustos ayında Studi marka defter ve hazır kaplarını aldık, okullar açılana k...adar da bir kenarda beklettik. Bugün, 13 Eylül 2026 tarihinde defterleri kaplayalım, hazır olsun diye açtığımızda kendi marka kaplıklarının kendi marka defterlerine bile tam olarak
06.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’nde bulunan BİM 6899 kodlu şubenizden ışıklı su tabancası satın ...aldım. Ürün arızalı çıktığı için değişim talep ettim, raftan alınan diğer ürün de çalışmayınca bu kez iade istemek zorunda kaldım. Kasiyerin çağırmasıyla gelen, gider pusulasında
09.04.2026 tarihinde saat 10:02’de Ankara Sincan Vatan Caddesi 112/2a adresindeki BİM şubesinden Aytaç marka dana sucuk ...satın aldım. Uzun süredir düzenli olarak tükettiğim ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu kez aldığım üründe ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Dana sucuk olmasına rağm
Chef markalı kavanoz kapaklarını bugün Ankara Mamak Yeşilbayır, Sağduyu Caddesi Saat Kulesi yanındaki BİM şubesinden tan...esi 3 TL olacak şekilde 50 adet olarak satın aldım. Aynı gün şeftali kompostosu yaparken bu kapaklardan bir kısmını kullandım. Kavanozları doldurup kapaklarını sıkıca kapattıktan s
Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden pazar günü yaklaşık 13.30 civarında Fıçı marka biber turşusu ...satın aldım. Ürün yaklaşık 60 TL civarındaydı. Ertesi sabah kavanozu açtığımda yoğun bir küf kokusu geldi ve bozulmuş, kötü bir tat fark ettim. Ürünü tüketemedik. Fişimi eşim çöpe
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi
