BİM Mağazasında Apaks Pamuklu Çubukta Pamuk Eksikliği

21.10.2026 tarihinde saat 16:17’de Ankara Keçiören İncirli Mahallesi Gen. Dr. T***** S***** Caddesi No:92/ABC adresindeki BİM mağazasından Apaks marka pamuklu çubuk ürünü satın aldık. Ürünü evde açtığımızda kutunun içindeki bazı çubukların uç kısmında hiç pamuk olmadığını gördük. Hijyen için kullanılan bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici bir durumdur.

Şu ana kadar ne mağazaya ne de BİM müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Hem satın aldığım ürünün iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini, hem de bu parti ürünlerin gerekli denetimlerinin yapılarak benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.