Beymen Müşteri Hizmetleri

02 Ekim’de Beymen online üzerinden Nicole Design Studio markalı Aristocrat bej traverten mermer orta sehpa siparişi verd...im. Ürün bedeli olan 47.700 TL’yi ödememe rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçti ve sehpa tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşter...

Arçelik’in Biz Puan kampanyası kapsamında yaklaşık bir hafta önce 3.000 TL tutarında Beymen hediye çek kodu aldım. Ancak... bu kodu ne Beymen’in online alışveriş sitesinde ne de mağazalarında kullanamıyorum. Kodu girdiğimde sistem sürekli “girdiğiniz çek kodu bulunamadı” veya “geçersiz” uyarısı veriyor...

Beymen online mağazasından satın aldığım greenpan marka tost makinesinin tutma kolu, normal kullanım sırasında kırıldı. ...Ürünü henüz yeni almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mark...

Beymen online üzerinden Prada marka bir çanta satın aldım. Ürün 3 gün içinde tarafıma ulaştıktan sonra aynı gün müşteri ...hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra tekrar aradığımda sistemde herhangi bir iade talebi görünmediği söylendi. Toplamda 5 kez müşteri temsilcisini aradım...

31 Ağustos 2026 tarihinde Beymen online üzerinden bey20260831-14883811 numaralı siparişle 81.450 TL tutarında Versace ma...rka bir saat satın aldım. Saatin tarih fonksiyonları düzgün çalışmadığı için ürünü 8 Ekim’de incelenmek ve onarılmak üzere tarafınıza gönderdim. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen...

19 Ekim’de Beymen.com üzerinden siyah renk bir palto siparişi verdim. Ancak tarafıma taba renk bir palto gönderildi. Ürü...nü aynı günlerde kargo ile firmaya iade ettim ve kargonun 26 Ekim’de kendilerine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, siyah renk ...

Beymen Online’dan bey20261028-15426420 numaralı siparişimi 28 Ekim Çarşamba günü saat 11:05’te verdim. Kenzo erkek deri ...cüzdan için 12.562 TL ödeme yaptım ve ödeme onaylandı. Siparişin 29 Ekim - 02 Kasım tarihleri arasında kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ karg...

Beymen.com’dan Laken Neopren Kılıflı 1,5 l Yemek Termosu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda... iç kapların kapaklarındaki silikon halkalar yerinden çıktı. Ayrıca yemekleri ayrı iç kaplara koymama rağmen ana termosun içinde kokular birbirine geçti. Bu iki sorunu belirterek ...

Beymen Club uygulaması üzerinden Beymen Club üyeliğimi silmek isterken, 1 Kasım 2026 Pazar günü yaptığım işlem sonucunda... Beymen üyeliğimin tamamen silindiğini fark ettim. İşlemi özellikle Beymen Club üyeliğim için yaptığım halde, Beymen ana üyeliğimin de silinmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağd...

Beymen.com üzerinden satın aldığımız kadın çantayı 2 yıl içinde en fazla 10 kez, oldukça dikkatli bir şekilde kullandık.... Buna rağmen çantanın logosu hiçbir takılma, zorlama veya darbeye maruz kalmadan kendiliğinden düştü. Bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşabilecek bir deformasyon değil, ürün...

Beymen’in online alışveriş sitesinden dün, üzerinde hızlı teslimat ibaresi bulunan Maison Francis Kurkdjian Grand Soir E...DP 70 ml parfüm siparişi verdim. Bey20261103-15480794 numaralı siparişim üzerinden bugün kontrol ettiğimde ürünün hâlâ “tedarik sürecinde” göründüğünü ve kargoya dahi verilmediğini...

Beymen’den almak istediğim Guerlain Rouge G Case Blue Astral ruj kabı, 1–5 Kasım tarihleri arasındaki kampanyada indirim...e girmesine rağmen günlerdir stokta görünmüyor. Kampanya boyunca ürünü takip ettim; ancak sürekli stok dışı göründüğü için indirimli fiyattan satın alamadım. Stokların yenilenmesi...

26 Ekim’de Beymen online üzerinden Santoni marka gri süet erkek bot siparişi verdim. Siparişimin son kargoya verilme tar...ihi 2 Kasım olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online destek ve müşteri hizmetlerine daha önce de aynı sorunu ...

Uzun süredir Beymen mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişleri kargoya verme...k için yaklaşık 1 haftalık bir aralık belirleniyor ancak neredeyse hiçbir zaman bu süre içinde kargoya verilmiyor. Her siparişimde süreci takip edebilmek için defalarca kez müşteri...

Beymen’in kendi internet sitesinden Converse Chuck Taylor marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 03.11.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemden iade kodu oluşturmam gerekiyor. Hesabıma girdiğimde ...

30 Ekim 2026 tarihinde Beymen Online üzerinden Olaplex No:3 ve Olaplex No:6 satın aldım. Ürün sayfasında 16 Ekim–31 Aral...ık tarihleri arasında Olaplex alışverişlerine özel No:3 Deluxe boy hediyenin verileceği, bunun da diğer indirim ve kampanyalarla birleştirilemeyeceği açıkça yazıyordu. Zaten başka ...

Beymen’den cumartesi günü bir adet tişört siparişi verdim. Siparişim dün teslim edildi ancak paketi açtığımda tişörtün y...anlış gönderildiğini gördüm. Beklediğim ürünle gelen ürün birbirini tutmuyor. Beymen’in herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için firma ile bu konuda henüz ilet...

Beymen’in online sitesi üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde bey20261022-15384796 numaralı siparişimi, tarafıma özel tanımla...nmış indirim kodunu kullanarak oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu sipariş daha sonra iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda sistemsel bir hata olduğu bilgisi veri...

Beymen Club internet uygulaması üzerinden iki adet Numbuzin marka kozmetik ürün satın aldım. Siparişime ait numara BEY20...261022-15384862’dir. Kargom 24.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden sadece bir ürün çıktı, Numbuzin No. 5 isimli ürün hiç gönderilmemişti. Bugüne kadar bu eksik ü...

22 Ekim tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Marc Jacobs marka bir çanta siparişi verdim. Siparişim bir süre “kargoya v...erildi” ve ardından da “teslim edildi” olarak görünüyordu. Oysa tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de k...

8 Ekim’de Beymen’in internet sitesinden bir takım elbise satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve herhangi bir b...ilgilendirme ya da onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu olduğu gerekçesiyle gönderilmediği söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı mo...