Camper Ayakkabısının Deri Yanakları Sarktı, Beymen Değişim Talebini Reddediyor

Beymen online üzerinden satın aldığım Camper marka beyaz ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen yan kısımlarındaki deri adeta bulldog yanakları gibi aşağı doğru sarktı ve ciddi şekilde deforme oldu. Aynı model ayakkabıyı yıllarca kullandığım için derisinde bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Beymen’den aldığım için durumu Beymen’e ilettim ancak talebim kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama ya da detaylı bir geri dönüş yapılmadı. Bu yaklaşım, hem ürünün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 15035961. Ayakkabının mevcut durumunun üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, ürün için değişim veya iade talebimin yeniden incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.