Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 1 elbise, 1 hırka ve 2 yelek sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 10.12 veya 11.12 ola...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 1 elbise, 1 hırka ve 2 yelek sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 10.12 veya 11.12 ola...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online mağazasından kendi kredi kartımla toplam 1.879 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40254633519. Sistem üzerinde sipariş durumum “gönderildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Çalışm...

29.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden “Kemerli baggy fit jean pantolon” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamadan kontrol ettiğimde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40337335682’dir. Siparişi verdikten...
27/11/2025 tarihinde Bershka’dan 40253359437 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 10–11/12/2025 aralığı olarak görünmesine rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş takip ekranına baktığımda ise en son işlem tarihinin siparişi verdiği...

Bershka online mağazasından 28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi ile 10253379691 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat tarihi ...
05.12.2024 tarihinde Bershka’nın kendi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40255472287’dir. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi sadece WhatsApp üzerinden sorgulayabiliyorum ve her seferinde yalnızca “yolda” ol...

Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640...
29 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 5 farklı kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 10-12 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte. Sipariş numaram 49336982648’tir. Tesl...
Bershka’dan 18 Kasım tarihinde 40333624624 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişim mağaza teslimatlı olmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sistem üzerinde uzun süredir sadece “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerle...

Bershka’dan 25.11.2025 tarihinde, biri mont diğeri ceket olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40337159204. Sistem üzerinde teslimat tarihi 12.08–12.09 aralığında görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve ürünler tarafıma te...

Bershka’dan bir adet sweatshirt satın aldım, bedeni büyük geldiği için daha küçük bir beden ile değişim talebinde bulundum. Talebim mağazada kabul edildi, ürünü teslim ettim ve bir beden küçük olan ürün mağaza görevlisi tarafından benim adıma sipariş edildi. Ürünün mağazaya gelmesini istediğimi de ö...
29 Kasım’da Bershka online mağazadan bir mont siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir teslimat tarihi veremeyeceklerini söylüyorlar. Ürünü ma...

01.12.2025 tarihinde Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 11.12.2025 ya da 12.12.2025 tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40255459831, teslimat adresim İzmir ...

Bershka uygulamasından verdiğim siparişim eksik teslim edildi. 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimi 9.11.2025 tarihinde teslim aldığımda paketi yırtık ve ürünlerimden birinin de eksik olmasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyor fakat oradan da gerekli destek ...
15 Kasım 2025 tarihinde Bershka'nın online sitesinden toplam 4.270 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak üç parça ürün satın aldım ve 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle İstinyePark mağazasını seçtim. Sistem üzerinden dört saat içinde mağazadan teslim alabileceğim belirtilmesine rağmen, ürünler m...
19 Eylül 2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımdan “mokaunıted *Bershka giyim (1/3) İstanbul -5.230,00 TL” şeklinde görünen işlem dahil olmak üzere toplam 15.630,00 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi ve e...
Mersin Bershka mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım deri ceketin yaka kısımlarında çatlamalar oluştu. Ceketi bu süre içinde sık sık kullanmamama rağmen, derideki bu çatlamalar ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Daha önce Bershka’dan aldığım başka bir deri cekette...

Bershka’nın online mağazasından 27.11.2025 tarihinde 40333716062 numaralı sipariş ile 39 numara bir ayakkabıyı indirimden 1.390 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim yaklaşık üç gün önce herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikten sonra siteyi kontrol...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 29 Kasım tarihinde “kaşe trucker ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram 10741706272. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması hem z...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka siyah mont siparişi verdim. Ürün beden olarak XL seçildi ve 1890 TL ödedim. 11.12.2025 tarihinde saat 16:59’da “Trendyol 9996758089 teslimat numaralı gönderiniz yola çıkmıştır, tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür” şeklinde mesaj aldım. Ancak ...
30.11.2025 tarihinde Bershka online siteden 7 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40249420423. Bugün sistemde belirtilen son teslim tarihiydi ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “2 haftadır teslim edilmiyor” durumuyla mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmayı den...

29.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40336219124 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3500 TL ödeme yaptığım bu siparişin durumunu sistemden de net olarak göremiyorum. Bersh...

Bershka’dan 40251976835 numaralı siparişimde yer alan etek, pantolon ve crop ürünleri için belirlenen 10–11 teslimat tarihine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne kargo ne de Bershka tarafından bilgilendirilmedim. Siparişi verirken kayıtlı adresimi seçmeme rağmen ...