to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40348620972 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat günü bugün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece tedarik sorunu ol
2 Şubat’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40349641120 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat... tarihi olarak 5 Şubat’ta ürünün elimde olacağı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ve 9 Şubat’ta şehir dışına çıkacağım için özellikle bu tarihe göre sipariş verdim. Ancak bugü
25 Ocak 2026 akşamı Bershka’nın online mağazasından 6.800 TL tutarında, toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişin i...ki ayrı gönderi olacağı söylendi. Bir pantolon yaklaşık 5 gün sonra ayrı bir paketle teslim edildi, fakat kalan 7 ürünüm günlerdir “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ha
Bershka online sitesinden 01.02.2026 tarihinde 40350396828 numaralı sipariş ile “Kemerli Yumuşak Trençkot” ürünü için si...pariş verdim. Sistem üzerinde ürünün teslim tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 05.02.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir hareketlilik yok ve ürün durumu sadece “hazırl
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturmama rağmen bugün ç...arşamba olmasına karşın ürün hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Trendyol Asistan üzerinden durumu sorduğumda, sadece üzgün olduklarını ve kargoya
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kızım için beyaz bir şişme mont siparişi verdik. Sipariş 11 Ocak 2026 tarihinde ...oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü elimize ulaşmıyor. Ne ürünü iptal edebiliyoruz ne de iade
Bershka'dan 21 gün önce bir mont sipariş verdim. Üstünden 1 hafta geçti hala depoda hazırlanıyor yazıyordu. Aradım sordu...m dediler ki "ürün ispanyadan geleceği için biraz daha bekleteceğiz." Dedim neyse bekleyelim bakalım. 1 hafta daha oldu hala aynı bir daha aradım ve yine aynı şeyi söylediler ve "i
Bershka’nın Trendyol mağazasından geçen hafta bir pantolon ve bir şort sipariş ettim. Bir hafta boyunca ne siparişi hazı...rlama ne de kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. 28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve sebep olarak ürünlerin kargoya
21 Ocak’ta Bershka web sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir şort siparişi verdim. Aradan tam 1 hafta geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm mağazaya dahi gönderilmedi. Bu süreçte destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne ne
08.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261019585 numaralı siparişle toplam 2.720 TL tutarında fitilli dik yaka kazak, zımbal...ı süet mini etek, zımbalı kolsuz t-shirt ve çıtçıtlı şardonlu eşofman satın aldım. Siparişim bir ay boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, ürünlerin stokları ise si
18 Ocak tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sistemde teslimat tarihi 19 Ocak – 27 Ocak a...ralığı olarak görünüyordu. Ancak dün kontrol ettiğimde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındaydı. Bugün tekrar baktığımda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, rızam dışında sipar
09.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” ...olarak göründü, herhangi bir iptal talebim ya da iade isteğim olmadığı halde 28.01.2026 tarihinde tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir e-posta geldi. Bunun üzerine müş
Bershka’nın mobil uygulamasından 6 Ocak’ta indirim döneminde birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık üç hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süre içinde tahmini teslim tarihi çoktan geçti. 27 Ocak’ta ise herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, ke
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından suni deri ceket siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde gecikme için özür dile
8 Ocak’ta Bershka online mağazasından 40345761554 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.500 TL tut...arında yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş esnasında tesl
3 Ocak tarihinde Bershka’dan 40344374676 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün (kazak, sweat, body ve hırka) sipariş e...ttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan kargoya verilmedi. Erzurum’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişl
Bershka’nın internet sitesinden 26 Aralık tarihinde 40346305654 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar bilinen bir markanın bir siparişi hazırlayıp kargoya vermesinin bu kadar uzun sürmesini gerçekten anla
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından #10866804488 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler kargoya verildi ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Aynı dönem içinde verdiğim 12 farklı sipari
05.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulamasından 3 pantolon, 1 çanta ve 1 sweatshirt siparişi verdim. Sipariş durum...unda ürünlerimin hazırlanıyor olduğu yazıyordu. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu, ürünlerin 20 Ocak’ta depodan çıkacağı bilgi
11.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet Bengalinden flare pantolon siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 22.01.202...6–23.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 4034620
05.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir çift bot ve aynı zamanda bir elbise ile bluz siparişi verdim.... Bot siparişimin numarası 40345015650. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 06.01–15.01 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla neredeyse bir ay geçmiş olmasına
Tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 – 21.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen Bershka’dan verdiğim sipariş hâlâ ortada yo...k. Sipariş “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve e-posta atmama rağmen tek bir düzgün dönüş bile yapılmadı. Şikayetlerim bilinçli şeki
10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi ...21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol
04.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40261043811 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 15.01.2026 olarak