to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulaması üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40266662097. Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca sipariş durumum sürekli “Hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süre içinde sadece teslimat tarihinde yoğunluktan dolayı gecikme olabileceğine dair bir mail aldım, fakat daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim iptal edildi. Üstelik bu 1 aylık bekleme sürecinde aldığım ürünlerin stokları da tükendiği için aynı ürünleri şu an tekrar satın alamıyorum.
Hem 1 ay boyunca siparişimi bekletip sonunda iptal edilmesine, hem de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasına tepki duyuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse aynı ürünlerin aynı fiyatlarla tekrar temin edilmesini, bu mümkün değilse de yaşattığınız bu süreçle ilgili açıklama yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bershka’nın mobil uygulamasından 6 Ocak’ta indirim döneminde birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bu süre içinde tahmini teslim tarihi çoktan geçti. 27 Ocak’ta ise herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, ke...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde üç parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40244249087. İki haftadır siparişim “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi; yoğunluk olduğunu düşünerek anlayış gösterdim. Ancak bugün, 9125/423/122 kodlu ürün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği be...
06.02.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Sipariş onayında ürünün 09.02.2026 - 10.02.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 12.02.2026 olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de uygulamadaki durumu değişti, hâlâ “hazırlanıyor” ola...
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40339569196 numaralı siparişimde 3 parça ürün bulunuyordu. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünlerin teslim edildiğine dair mail gönderildi ve sistemde de teslim edilmiş olarak gör...
Yorumlar