to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü çıkmıyor. Bu süreçte hem Bershka hem de Trendyol tarafıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “b...
Bershka’dan aldığım tişört ve kazak için, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderim yapıldı. 29.11.2025 saat 20.52’de siparişim hazırlanıyor olarak görünüyorken, 30.11.2025 saat 11.27’de kargoya verildi ve aynı gün 16.45’te aktarma merkezine ulaştı. 01.12.2025 saat 08.11’de kargo şubesine geldi,...
"Ürün söylendiği tarihte teslim edildi, teşekkür ederim."
27 Kasım’da Bershka’dan verdiğim 40334769418 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiç...
07.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken karşıma “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneği çıktı ve planıma uyduğu için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra sistemde bu sürenin “40 saat içinde teslim al” olarak değiştiğini gördüm. Buna ...
Bershka online mağazadan yaklaşık 5 gün önce toplam 4.870 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. İlgili sipariş numaram 40333193852’dir. Ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli “üzgünüz, sistemde hata oluştu” uyarısı verdi. 2–3 gün boyunca defalarca denememe rağmen ipt...
20/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan, hediye kartlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün teslimatı tercih ettim. Alışverişten sonra hediye kartlarımla işim kalmadığı için kartları attım. 21/11/2025 tarihinde sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...
Bershka online siteden 40251224571 numaralı siparişimde, bazı mağazalar için sunulan 4 saat içinde teslim al seçeneğini tercih ederek ürünü Cevahir AVM Bershka mağazasından almak istedim. Normal sürede teslim alma seçeneği varken özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek bu seçeneği seçtim. Ancak ...
15 Kasım’da Bershka’dan 40332888446 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Polo yaka kazak ve İspanyol kollu dar kesim gömlek bulunuyor. Ancak günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kargo mesajı almadım. Siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri...
12 Kasımda Bershka uygulamasından 40242528831 sipariş numaralı pantolon siparişi vermiştim. Sipariş onaylandı ama 4 gündür hazırlanıyor görünüyor. Tes...
"İlginiz için teşekkürler"
18 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka markasına ait kırmızı şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 10591254488). Tahmini kargoya teslim tarihi geçmes...
25.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 2.490 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 04.11.2025 belirtilmişti, ancak bugün (04.11.2025) olmasına rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş nu...
"Siparişim geldi"
16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 1 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 40245189583). Toplamda 1.790 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetl...
17/10/2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40245179375). Siparişim o günden beri "depoda hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve teslimat tarihi 23/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 25/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ depodan çıkma...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve h...
13.10.2025 tarihinde saat 13.38’de Bershka’nın online mağazasından, “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle Akasya AVM şubesinden teslim almak üzere çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40244173705). Ancak aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyo...
4 gün önce Bershka'nın online mağazasından 840,00 TL tutarında siyah bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 40326314272). Siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında gözüküyor. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyoru...
24 Eylül’de Bershka’nın internet sitesinden asimetrik rib yaka kazak siparişi verdim (Sipariş No: 40323563842). Ürünün 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün 4 Ekim olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek. Müşteri ...
20.09.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden, toplamda 3780 TL tutarında iki ürün (ürün kodları: 9007/668700 ve 1602/664/040) siparişi verdim. Sipariş numaram 40315300622. Teslimat adresim Kocaeli olarak belirtilmişti ve ürünlerin en geç 30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Anc...
"Sorunum çözüldü ürünüm teslim edildi teşekkürler."
20 Eylül 2025 tarihinde Bershka'nın web sitesinden 2.240 TL ödeyerek bir kadın deri ceket siparişi verdim. Siparişim için 25 Eylül tarihinde teslimat ...
24 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından bej uzun trençkot siparişi verdim. Siparişi, Ankamall mağazasından 4 saat içinde teslim almak üzere, “mağazadan al” seçeneğiyle ve banka kartı ile 1600₺ ödeyerek oluşturdum (Sipariş No: 40241328065). Ancak belirtilen sürenin üzerinden saatler geçmes...
10.09.2024 tarihinde Bershka’nın online mağazasından çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40239015033). Siparişimin 17.09.2024 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 19.09.2024 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Ödememi sipariş sıras...
17/08/25 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 0/6781/677/605 kodlu ürünü, 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle 2290 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Paketi iptal etmek istediğimde ise iptal butonu çalışmadı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapı...
18 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından 8987/184/800 ve 8901/210/251 kodlu ürünleri sipariş ettim. Siparişim 3 Eylül’e kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, oysa en geç teslim tarihi 29 Ağustos’tu. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünlerin merkezden gönder...
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
