to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Dolayısıyla hem paramı geri alamıyor hem de ürünü başka bir yerden sipariş etme şansım olmuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ödememi kredi kartı ile 1.690 TL olarak yaptım.
Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka markasına ait tokalı topuklu çizme siparişi verdim (#10583311869). Ancak bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, ardından siparişi iptal ettim. Fakat 10 Ekim’den bu yana ne ürün iptal edildi ne de kargoya verildi. Ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Sorunun ç...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...
06.10.2025 tarihinde Bershka’dan eşofman ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243274679. Ürünlerim 17 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy. Kargo takip numaram: 1ZE549D26869571123 ve ürünler 5 g...
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka resmi mağazasından 10535449884 numaralı trençkot siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.644,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin acil olara...
Trendyol uygulamasından 25 kasımda Bershka marka mont aldım 1790 TL. Ertesi gün fark ettim ki küçük bedeni seçmişim hemen tekrar kendi bedenimi aldım ve onu iptal etmek istedim defalarca denedim ama hazırlanma aşamasında olduğu için iptal etmiyor. Ya şunu anlamıyorum kargoya bile verilmemiş ürün bir...
Yorumlar