to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde Bershka online üzerinden bordo renk dokulu fermuarlı cüzdan siparişi verdim ve mağazadan teslimat s...eçeneğini seçtim. Sipariş takip ekranında 15.09.2026 tarihinde mağazadan teslim almam gerektiği yazmasına rağmen, siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şu an 6 gündür b
"Ücret iadesi yapıldı"
08.09.2026 tarihinde Bershka’dan 3 parçalık bir sipariş verdim. Bu siparişimde 2 adet siyah t-shirt bulunmasına rağmen, ...10.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten yalnızca 1 adet siyah t-shirt çıktı. Diğer ürünüm gönderilmedi. Eksik ürün için sistem üzerinden talep açtım ve ayrıca müşteri hizmetle
3 adet aynı çantadan almıştık kardeşlerimle. İndirim zamanı 21 gün boyunca yollamadılar; sipariş alındı ekranında kaldı.... 21 gün sonra mağazaya teslim edildiği görüldü. Akşamı mağazaya almaya gittiğimde sipariş numaralarını yazdım, hata verdi. Çalışana sordum; 2 gün sonra "kargoda gelmektedir" dedi,
13.09.2026 Cumartesi günü saat 17:30 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada gezerken online’da stokta gözüken bir ürünü mağazada bulamadım. Ürünün belki depoda ya da farklı bir reyonda olabileceğini düşünerek mağaza sorumlusuna gidip
Bershka’dan 40389763180 ve 40309085417 numaralı iki adet online sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri dün gece, diğer...i ise 10.09.2026 tarihinde verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Her iki siparişimin ödemesini de kartla yapt
Bershka’dan flare fit jean siparişi verdim, 6 Eylül’de kargoya verildi ve 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. 40388...927340 numaralı siparişim için Kolay Gelsin’in takip ekranında günlerdir sadece “Gönderi talebi alındı” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya sevkiyat ilerlemesi yok. Bersh
7 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan yaklaşık 1000 TL tutarında bir çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 40298722815. ...Ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve 20 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiği, kargo şirketinin ürünü kaybettiği bilgisi tarafıma iletildi. Kargo şirketiyle görüştüğümde paketi kay
04.09.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden biri indirimli olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş toplam... tutarı 1.440 TL’dir. Teslimat seçeneği olarak mağazada teslimatı seçtim ve ürünlerin Capacity mağazasına gönderilmesini tercih ettim. Siparişimdeki indirimli ürün için İstanbul’d
02.09.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40307422239 numaralı siparişim ile Miffy kaykay ayakkabısı satın aldım.... Sipariş sırasında tarafıma bildirilen tahmini teslimat tarihi 04.09.2026 – 07.09.2026 aralığı olmasına rağmen taahhüt edilen süre aşılmış ve 1.880,00 TL tutarındaki ürünüm halen t
Bershka’nın internet sitesi üzerinden 06.09 tarihinde suni deri çanta ve yanında charm satın aldım. Ödemesini yaptığım s...iparişim mail order kaydında iki ürün de teslim edilmiş görünüyor ancak kargo paketini açtığımda çantam vardı, charmım kutudan hiç çıkmadı. Ödeme yaptığım halde charmın gelmemesi
Bershka’nın online mağazasından “Yüksek Bel Geniş Paça Jean” modelini satın aldım, ürün elime dün ulaştı. İlk baktığımda... pantolonun renginde solmalar ve bazı bölgelerde tüylenmeler fark eder gibi oldum ancak modelinin eskitmeli olduğunu düşünerek çok üzerinde durmadım. Bu nedenle etiketi de çıkarıp
08.09.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağ...azada topuklu bir ayakkabının 38 numarasını denedim, depoda 37 numaranın bulunduğu ve yaklaşık 1 saat içinde geleceği söylendi. Emin olmak için başka bir çalışanı da rica ederek ko
Bershka’dan 40308555301 numaralı siparişim için Ankara Gölbaşı’na teslimat bekliyorum. Daha önce alışveriş yaptığım döne...mlerde sistemde net bir teslimat tarihi görülürken, artık siparişin ne zaman ulaşacağını hiçbir şekilde göremiyorum. Ayrıca eskiden bulunan ertesi gün teslimat seçeneği de şu an yo
Bershka’dan 07.09.2026 tarihinde okul için bir kaban, pantolon ve siyah bir üst siparişi verdim. Pazar günü şehirden ayr...ılıp okula gideceğim için ürünlerin en geç pazar gününe kadar elimde olmasına özellikle dikkat ederek sipariş oluşturdum ve kargoyu da şu an bulunduğum adrese seçtim. Ancak sipari
Bershka’dan 4 Eylül tarihinde 40296124169 numaralı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle “ertesi gün teslim...at” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için fazladan kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargomun 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Ödediğim ekstra kargo
"Teşekkürler"
Bershka’nın online sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen ...1.590 TL tutarındaki ücret iadem 14 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını iddia ettiler, ancak bankamla yaptığım kontroller
Bershka internet sitesinden 22 Ağustos 2026 tarihinde 40305295221 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında önce 24 Ağ...ustos, daha sonra 26 Ağustos olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece
10 Ağustos 2026 tarihinde Bershka üzerinden 40384005918 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürün halter... yaka toptur. Sipariş ekranında ürünü 18 Ağustos tarihinde teslim alacağım belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Sipariş verdikten sonra
22 Ağustos 2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 6 parça üründen oluşan, toplam 11.190 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram 40386085214. Siparişim için tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde ürünlerin en geç 25.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine ve Bershka hesabım
Bershka’nın internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde 40380932196 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.290,00 TL olarak ...kredi kartıyla yaptım. Sipariş takip ekranında ürünün 29/07 ile 30/07 arasında teslim edileceği ve durumun “gönderildi” olduğu yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine ra
26/08/2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40285958277 numaralı siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen sipar...işim kargoya bile verilmeden depodan iade edilmiş olarak işleme alınmış. Ürün hâlâ stoktayken hiçbir gerekçe sunulmadan böyle bir iptal yapılması tamamen operasyonel hata niteliğin
