Bershka Online Alışveriş Yanlış Ürün Gönderimi

15.10.2026 tarihinde Bershka uygulamasından verdiğim 40316254633 numaralı siparişimde aldığım ürünün hem rengi farklı ge...ldi hem de ürünün üzerinde indirimli etiket olmasına rağmen bana indirimsiz fiyat üzerinden satış yapılmış oldu. Ürünün siyah rengini sipariş etmeme rağmen gönderilen ürünün rengi ...

21.09.2026 tarihinde Bershka’nın kendi online sitesi üzerinden 40390998842 numaralı siparişimle barrel fit şardonlu pant...olon isimli ürünü XS beden olarak satın aldım. Sipariş bilgilerinde de ürün bedeni XS olarak görünmektedir. Ürün elime ulaştığında dıştaki karton etikette beden XS olarak yazmasına...

Bershka’nın online mağazasından Baggy fit jean siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Siparişimi... 03.09.2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 40381571824’tür. Beklediğim renk yerine farklı renkte bir pantolon teslim edildi, gönd...

Bershka’dan internet sitesi üzerinden 30 Ağustos’ta toplam 4.010 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişte yaklaşı...k 2.700 TL tutarında kahverengi “Dik Yaka Trençkot” ve 1.390 TL değerinde kahverengi retro ayakkabı yer alıyordu. Trençkot için s beden seçmeme rağmen elime l beden ürün ulaştı. Ür...

Bershka’nın online mağazasından 40301900327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu 34 beden olarak sip...ariş etmeme rağmen elime ulaşan üründe dış etikette 34, iç etikette ise 32 beden yazdığını fark ettim. Yani gönderilen ürün beden olarak yanlış. Durumu müşteri hizmetlerine iletti...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir spor ayakkabı siparişi verdim, ancak bana ayakkabı yerine aynı markaya ait bir pant...olon gönderildi. Ürün zaten kutu ile değil, karton poşet içinde gelmişti. Ben de Trendyol üzerinden iade kodu alarak yanlış gelen pantolonu kargo ile geri gönderdim. Ardından iade...

Bershka’nın internet sitesinden 40356091592 ürün kodlu bir çift çizme sipariş ettim ve 38 numara istememe rağmen bana bi...r çizme 38 diğer çizme ise 36 numara olarak gönderildi. Ürün yanlış numara ile geldiği için çizmeleri hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum...

Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürün elime ulaştıktan ...sonra durumu ilettiğimde stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen aynı ürünün stokta olduğunu görebiliyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g...

14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17....03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş ...

Bershka online uygulaması üzerinden uzun süre stok takibi yaparak sonunda bulduğum kahverengi pullu mini eteği indirimde...yken satın aldım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranma...

Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40349729966 numaralı siparişimle ilgili aynı anda iki farklı sorun yaşadım. B...ir ürünüm yanlış gönderildi, diğer ürünüm ise sistemde 2 Şubat’ta teslim edilmiş gözükmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kime teslim edildiği de belli değil. Bugün sipariş...

Kayseri’de yaşadığım için Bershka’nın mağazasına gidemediğimden, Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3....700 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı; ancak üst giyim olarak aldığım kayık omuzlu, beyaz, zımbalı ürün, sitedeki fotoğraftakine göre bir ...

Bershka internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde siyah kaban aldım. Ürünü yanlış gönderdiler; yün kaban sipariş vermişti...m, modeli farklıydı. Ancak fark etmeden etiketini kopardığım için iade etmedim. Kabanı 1 ayda 2‑3 kez giymeme rağmen tüylendi. Kesinlikle bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetler...

Bershka uygulaması üzerinden 1358/664/040 numaralı topuklu ayakkabıyı sipariş ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığ...ım siparişte sağ ayak doğru model olarak gelirken, sol ayak tamamen farklı ve yanlış bir model olarak gönderildi. Aynı çiftin içinde iki farklı model olması hem kullanım açısından ...

Bershka’dan eskitilmiş süet çizme modelini 01.01.2025 tarihinde online olarak, 3 taksit ile satın aldım. Ürünüm 12.01.20...26 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin 37, diğerinin ise 39 numara gönderildiğini gördüm. Oysa siparişimde her iki tek de 37 numara olarak seçilmiş...

26.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde yanlış ürün tarafıma teslim edildi. Hemen müşteri hiz...metleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve yanlış ürünün alınarak doğru ürünümün gönderilmesini talep ettim. Ancak kendi hataları olmasına rağmen yanlış ürünü kargo firması...

Bershka'dan aldığım boxy fit kazak ürünü yerine bana sanki dalga geçer gibi alakasız kahverengi bir kadın kazağı gönderi...ldi. Ürünü iki hafta önce iade etmiş olmama rağmen hala para iadem yapılmadı. (Sitelerinde depoya ulaştıktan 7-14 gün arasında para iadesi yapılıyor yazmasına rağmen)

Trendyol'dan, satıcısı Bershka olan bir kürk sipariş ettim. Fakat bana kullanılmış, eski sezon ve yoğun parfüm kokan, fa...rklı modelde bir mont gönderildi. İade etmeme rağmen, ısrarla iki defa iademi reddettiler. Üstelik doğru ürünü gönderdiklerini ve benim onlara yanlış ürün gönderdiğimi iddia ediyor...

Bershka mağazasından yaptığım siparişim iki haftada elime ulaştığı yetmiyormuş gibi, bir de yanlış ürün göndermişler. Hi...çbir şekilde yardımcı olmuyorlar, iletişime geçmiyorlar. Değişim yapmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Çok mağdurum.

Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün ...indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış...

Bershka mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak bugün kargomu teslim aldığımda paketimden elbise yerine ...etek çıktığını gördüm. Ürünü doğru seçmeme ve siparişimi elbise olarak vermeme rağmen tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Bershka ile iletişime geçtim. Wha...

Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde s beden petite şardonlu gri eşofman altı satın almama rağmen, tarafıma asi...metrik uzun kollu beyaz m beden t-shirt gönderildi. İlgili sipariş numaram 07545361251034’tür. Ürünün yanlış geldiğini mağazada paketi açtığımda fark ettim ve hemen orada görevliy...