Bershka Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

Serra · 2026-11-03T15:24:40+03:00

Bershka markasının internet sitesinden 25 Ekim 2026 tarihinde 40318321439 numaralı, 1.790,00 TL tutarında fiyonklu topuklu babet siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünün 4 Kasım 2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın halen “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için sitede yer alan telefon numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp bilgilendirme hattından da yalnızca “kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağı” şeklinde otomatik bir mesaj dışında herhangi bir yanıt alamıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serra

Bershka

3 Kasım 15:2447

Benzer Şikayetler

Bershka Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

İsa

Bershka

14 Ocak 12:17761

01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi ver...dim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...

4 Destek2 Yorum

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmeti Yok

Defne

Bershka

9 Aralık 2025 13:391.453

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online siteden 40333732994 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. İletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından yaln...

6 Destek

Bershka Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebi

Belinay

Bershka

14 Ocak 20:14624

07.01.2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş (uygulamadan) yaptım. 40263192869 numaralı siparişim üzerinden tam bir... hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bilgilendirme olarak sadece siparişi hazırlıyoruz maili geldi. Sipariş ettiğim ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, b...

Siparişim 16 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgi Alamıyorum!

Esra

Bershka

12 Aralık 2025 13:30638

27 Kasım tarihinde Bershka Türkiye üzerinden 40335492458 numaralı online siparişimi verdim. Bugün 12 Aralık olmasına rağ...men, üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca iletişime geçmeye çalıştı...

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Ve İade Talebi

Azize

Bershka

14 Ekim 20:04140

3 Ekim 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Juicy Couture X Bershka koleksiyonundan bir ürün siparişi verdim. Sip...arişimin teslimat tarihi uygulamada 12 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya bile verilmedi. Ürün hâlâ stokta var göz...