Bershka Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tek Seferlik İadesi Talebi

20 Ekim’de Bershka’nın kendi internet sitesinden verdiğim 40317314255 numaralı siparişim 4 Kasım itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünü hiç kullanamadığım gibi, 14 gün boyunca boşuna bekledim ve bu süre içinde başka bir yerden alışveriş yapma imkanını da kaybettim.

Ödemeyi yaparken tutarı taksitli olarak 3’e böldürdüm. Bugün siparişim kargolanmadığı için iade talep ettim; ancak tarafıma yalnızca “üzgün oldukları” söylendi, net bir çözüm sunulmadı. Büyük ihtimalle bankaya taksit taksit iade yapılacak ve ben hem ürünü kullanamamış hem de paramı toplu şekilde geri alamamış olacağım.

Siparişim kargolanmadan bu kadar gecikmişken ve hiçbir şekilde faydalanamamışken, ödediğim tutarın en kısa sürede tek seferde toplu olarak kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.