Bershka Müşteri Hizmetleri adres

Bershka’dan verdiğim 40337104280 numaralı siparişimin bugün Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Teslimat tarihinin geldiği gün hâlâ hazırlanıyor görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...

28 Kasım tarihinde Bershka’dan 40334397712 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi olarak tam ve eksiksiz bir şekilde hem faturada hem sistemde yer almasına rağmen, adres yetersizliği denilerek ürünlerim bana teslim edilmedi. O günden beri yaklaşık bir hafta...

Bershka online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 40336479638 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İzmir için verdiğim teslimat adresime gönderilecek bu si...

Bershka uygulaması üzerinden 29.11 tarihinde birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin son teslimat tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve sipariş numaram 40254927347. Toplamda 2.610 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından fermuarlı sweatshirt ve mini Denim kot etek siparişi verdim. Siparişim o tarihten bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 9 Aralık olarak belirtilen tahmini kargo tarihine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte ba...

27’sinde Bershka online mağazadan standart teslimat seçeneğiyle bir ceket siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 5/12 – 8/12 tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sitedeki yapay zeka asistanına yazdığımda ürünün mağazada olduğunu ve gidip ...

28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40254728993 numaralı siparişle İstanbul adresime teslim edilmek üzere 5 adet ürün satın aldım. Toplam 7.830 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturu...

Bershka’dan Kara Cuma döneminde bir siyah pantolon ve bir siyah ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 243089964455. Ürünler için yaklaşık bir hafta sonrasına teslim edilecek bilgisi verilmişti ancak sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi İstanbul ...

Bershka’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 40336324800 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm bana hiç teslim edilmeden iki kez iade süreci başlatıldı. 27 Kasım ile 10 Aralık tarihleri arasında sürekli kargo beklerken her seferinde teslim edilmeden “iade” yapıldığını gördüm...

27 Kasım günü saat 17.00 civarında Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslim tarihi olarak 1–2 Aralık arası belirtilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsul...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...

09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bershka’dan gelen, 258764629890 takip numaralı ve yaklaşık 2.330 TL değerindeki gönderimin 'adrese teslim edildi' olarak göründüğüne dair arandım. Evde ailem olduğu için, paketi onlardan birinin teslim aldığını düşünerek kargo görevlisine teslimat k...

Bershka’dan 27’sinde online olarak suni deri kürk yakalı bir ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.090 TL ve sipariş numaram 40244510339. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 08.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması bilgisine de erişe...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İndirim günü olduğu için sistemde sürekli sorun yaşadım, adresimi bir türlü doğru şekilde giremedim. Sonunda sistem adresi eksik almış ve bu nedenle kargom bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Kargom Hep...

28 Kasım’da Bershka internet sitesinden verdiğim 4033080452 numaralı siparişim, üzerinden on günden fazla süre geçmiş olmasına ve sistemde “en geç bugün teslim” tarihi gözükmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim Sivas Merkez ve bu kadar uzun bir gecikm...

Trendyol üzerinden Bershka kaşe trucker ceket siparişi verdim. Yaklaşık on gündür kargoyu bekliyordum, ancak ürün elime ulaşmak üzereyken hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç gelmeden iade sürecine alındı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve sipariş numaram 9990657923’tür. Konuyla ilgili T...

UPS Türkiye ile Bershka’dan verdiğim 40332982560 numaralı siparişim, adres eksik bildirimi gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan sistemde iptal edilmiş ve alıcı teslimatı reddetti şeklinde gösterilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Adres bilgisinin eksik olduğu...

Bershka online mağazasından mont siparişi verdim. Ürün, Bolu Merkez'deki adresime teslim edildi ancak montun üzerinde hâlâ mağaza alarmı takılı şekilde gönderilmiş. Ürünü üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine hem telefonla hem...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi aralığı 5–8 Aralık olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen sipariş hareketlerinde herhangi...

25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...

27 Kasım Black Friday döneminde Bershka’nın online mağazasından toplam 3 ürünü 3.240 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 40253816577 idi ve siparişim hemen onaylandı. Teslimat tarihi olarak da 4–5 Aralık aralığı gösteriliyordu. Ancak 2 Aralık akşamında siparişim hiçbir açıklama yapılmadan ...

27 Kasım’da Bershka’nın online mağazasından İstanbul Vadi İstanbul avm adresime teslim edilmek üzere 3 parça ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.860 TL tutarında, indirimli olarak alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra dahi ürünlerin stokta göründüğünü kontrol ettim. Bugün, 2 Aralık 2...

Trendyol’u en güvenilir alışveriş adresi sanıyordum; ancak büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmek isterken kargoda paketler karıştı. Kargo görevlisi de bu sırada kontrol yapmadığı için durum hemen fark edilmedi. Ürün tekrar elime...