to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın internet sitesinden 27.11.2015 tarihinde bir kaban ve bir pantolon sipariş ettim. Siparişim 8 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40253797259’dur.
Bu ürünleri belirli bir etkinlik için özellikle planlayarak aldım ve teslimat süresini buna göre ayarlamama rağmen siparişim hazırlanma aşamasında takılı kaldı. Müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, sistem servis dışı olduğu için herhangi bir bilgi alamadım. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür ve toplamda 3.340 TL ödeme yaptım.
Siparişimin aciliyeti olduğunu, bir etkinlik için aldığımı özellikle belirterek, ürünlerimin hazırlanma ve kargo sürecinin hızlandırılmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, sürecin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Barış Mah. Adakent Cad. Gazi Sok. Beyaz City AVM. No:100, 166
34520 Beylikdüzü / İstanbul
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi...
09.11.2025 Cumartesi günü Bershka'nın internet sitesinden erkek bölümünden 24308553039600100012 kodlu tüylü kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 40330309634’tür. Hızlı kargo seçeneğini seçip ek ücretini de ödedim. Teslimat adresim İzmir’deki evimdir. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak “bir g...
14 Ekim 2025 tarihinde Bershka resmi web sitesinden 243071698388 numaralı siparişimle “biker ceket” ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 4780 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca kargoda teslim edilmedi ve daha sonra ürünler hiç elime ulaşmadan depoya iade edilmiş...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
4 Ocak 2023 tarihinde Bershka'dan kaban sipariş ettim kabanı stok yetersizliğinden dolayı kendi kendilerine iptal ettiler. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala ödememi yapmadılar. İletişim kurmaya çalıştığım da ise mücbir sebeplerden dolayı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail ...
Yorumlar