to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Bershka’dan 27’sinde online olarak suni deri kürk yakalı bir ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.090 TL ve sipariş numaram 40244510339. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 08.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması bilgisine de erişemiyorum.
Teslimat süresi geçtiği için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne siparişimin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin acilen bulunup Kocaeli İzmit adresime teslim edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
