to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan Kara Cuma döneminde bir siyah pantolon ve bir siyah ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 243089964455. Ürünler için yaklaşık bir hafta sonrasına teslim edilecek bilgisi verilmişti ancak sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Siparişi İstanbul Başakşehir adresime vermiştim. Ürünler ortada yokken teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturuldu, ayrıca kargo sürecinde kurye ile mesajlaştım fakat buna rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonları açılmıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum.
Bershka’dan, ya siparişimdeki ürünlerin adresime gerçekten teslim edilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Ekim Pazartesi günü Bershka internet sitesinden siyah ceket (Ref. 6768/677/800) siparişi verdim. Sipariş numaram: 40245768879. Ürünün 23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Defalarca hem Bershka müşteri hizmetlerini hem de karg...
Bershka’dan mont, pantolon ve ceket içeren bir sipariş verdim ancak ürünler sipariş tarihinde teslim edilmedi ve şu anda 11 gündür ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 40336073744 olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
17/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40235008957 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olarak kayıtlıydı ancak adres kaydında daire numarasını girmemiştim. Bu nedenle siparişin bana teslim edilmesi imkansızdı. Fakat sistemde ürün teslim edilmiş ola...
9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40254699665’tir. Bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de ilerleme olduğundan ci...
Yorumlar