to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Hasar Gören Ceket İçin Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Trendyol üzerinden Bershka kaşe trucker ceket siparişi verdim. Yaklaşık on gündür kargoyu bekliyordum, ancak ürün elime ulaşmak üzereyken hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç gelmeden iade sürecine alındı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve sipariş numaram 9990657923’tür.
Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak ürünü ilk aldığım fiyattan tekrar alamıyorum ve şu an aynı ürünü satın almak için daha fazla ücret ödemem gerekiyor. Ürünün kargoda hasar görmesi benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen mağduriyet yaşayan taraf ben oldum.
Ürünün ilk satın aldığım fiyattan, ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan, yeniden ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
