to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Tokat/Erbaa şubesi üzerinden Bershka mağazasına pantolon iadesi göndermek istiyorum; ancak Niksar ilçesinde yaşadığım için burada DHL şubesi bulunmuyor. 23 Ocak Cuma günü DHL müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım.
Hiç kimseye ulaşamadığım için iademi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. DHL’in Niksar’daki adresimden iade alımı yapmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve montu iade etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum. Ürünler 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 40254241243. İade süreci için sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve ...
Bershka’nın online mağazasından indirim döneminde bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 28 Kasım tarihinde Aras Kargo ile, 000257452267001 iade koduyla geri gönderdim. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 740 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iad...
29 Eylül’de Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40324172920 numaralı pantolon siparişim haftalarca “hazırlık aşamasında” göründü ve ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi teslim almam gereken adres Gölcük/Kocaeli. Online olarak iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Bershka'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 40243717681 ve 40245015991). Siparişlerimdeki ürünler: boxy fit kısa kesim fermuarlı sweatshirt (7051/732/428), baskılı baggy fit jean (533***6800), stoperli sardonlu jogger fit pantolon (5103/700/807) ve oversize kapüşonl...
25 Aralık 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40255316255. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar