Bershka Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından baskılı jarse kazak siparişi verdim. Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “gönderildi” durumunda gözüküyor ancak kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. 40262792747 numaralı siparişime ilişkin olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini ve siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.