Bershka Sipariş İptali Ve Geciken İade Talebi

Bershka’nın internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 40266177523 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürün için 590 TL, kargo için de 69 TL olmak üzere toplam ödeme tutarını kredi kartı ile çektiniz. Ancak siparişimden bir gün sonra bugün saat 19.00 civarında gelen mailde, siparişimin Bershka tarafından iptal edildiği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Herhangi bir süreç bilgisi de paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ne zaman iade alacağımı bilemiyorum.

İptal edilen bu siparişe ait toplam tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.