Bershka iade talebi

12 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 6 kazak ve 1 gömleği, 25 Ekim’de iade ettim. Ürünlerim teslim alındı ve iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 40324753756, talep numaram ise 6000559338’dir. Toplamda 9.290,00 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak iade...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3690 TL’ye bir biker mont siparişi verdim ve ürünüm 1 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Montu severek almıştım, ancak kullanmaya başlamadım ve etiketiyle dolapta duruyor. Dün Trendyol’da aynı montun 2500 TL’ye satıldığını görünce bü...

Bugün, bilgim dışında kredi kartımdan “iyzico Bershka” açıklamasıyla 350 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili herhangi bir alışveriş veya onaylamış olduğum bir ödeme bulunmamaktadır. Kartımın son dört hanesi 1307’dir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip harcama itira...

29 Eylül’de Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40324172920 numaralı pantolon siparişim haftalarca “hazırlık aşamasında” göründü ve ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi teslim almam gereken adres Gölcük/Kocaeli. Online olarak iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

03 Kasım 2025 tarihinde Bershka Mersin Forum Şubesi’ne, biri bluz biri elbise olmak üzere iki ürünün iadesi için başvurdum. Ürünler hiç kullanılmamıştı, etiketleri üzerindeydi ve faturaları yanımdaydı. Ancak iade talebim, 2 Kasım’ın son gün olduğu belirtilerek reddedildi. Oysa benzer bir durumda Zar...

Bershka'nın online mağazasından 1.5 ay önce 40238986483 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 3-4 gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

17 Ekim’de Kargoist ile teslim aldığım 40326868662 numaralı Bershka siparişimde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ekim’de verdiğim ve 2059 TL ödeyerek aldığım makosen ayakkabı ile birlikte 79 TL kargo ücreti de ödedim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ancak özel sebepler...

8 Ekim 2025 tarihinde Bershka Cevahir mağazasından deri siyah topuklu çizme (38 numara) satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve evde yalnızca deneme amaçlı giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Çizmenin bana uygun olmadığını ve rahat olamayacağımı fark edince, 31 Ekim 2025 tarihinde iade i...

23/10/2025 tarihinde Bershka online mağazadan mavi ışık filtreli gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 40329183606). Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden bi...

17 Ekim'de Bershka'nın internet sitesinden 5.059,80 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 40323362892, Kargo Takip No: 24307286936600100032). Siparişim 20-21 Ekim tarihlerinde teslim edilecek görünüyordu, ancak kargo şirketi pakette sorun olduğu gerekçesiyle ürünü markaya iade etmiş. O ...

20 Ekim’de satın aldığım ve 22 Ekim’de teslim edilmesi gereken 40245405533 takip numaralı kargom, Çayırova/Kocaeli şubesinde bekletiliyor. Her gün dağıtıma çıkıyor görünüyor fakat ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bilgi vereceklerini söylediler a...

16 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 29.391 TL tutarında Bershka.com üzerinden iyzico aracılığıyla alışveriş yapılmıştır. Sipariş detayları ve kimin adına yapıldığı gibi bilgiler tarafıma iletilmemiştir. Olayı fark eder etmez hem bankama hem de Bershka dahil ilgili firmalara dur...

16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 4 adet eşofman ve 2 adet kısa kollu üst siparişi verdim. Sipariş numaram: 40244935729. Sipariş tutarı 6.591,00 TL. Sipariş durumunda ürünlerin “kargoda” olduğu belirtiliyor ve bana verilen kargo takip numarası: 439909177149. Ancak bugüne kadar eli...

12.03.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım kısa kahverengi kabanı daha ilk giydiğimde her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşamak beni çok şaşırttı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 2003789929 numaralı şi...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazanızdan 6.450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Teslimat adresim Ankara / Mamak olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 28.10.2025 itibarıyla siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimin durumunu düzenli ol...

20 Ekim Pazartesi günü Bershka internet sitesinden siyah ceket (Ref. 6768/677/800) siparişi verdim. Sipariş numaram: 40245768879. Ürünün 23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Defalarca hem Bershka müşteri hizmetlerini hem de karg...

17 Eylül’de Bershka’dan oğlum adına kırmızı erkek şişme mont (sipariş no: 24307276793400100098) siparişi verdim. 3.700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile hemen yaptım. Siparişin Sancaktepe/İstanbul adresine hızlı teslimatla gelmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen mont hâlâ teslim edi...

16 Ekim tarihinde Bershka’nın online mağazasından 24307224055400100032 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. 2.490 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ancak ürünüm kargoda kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çanta ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 9849233368). Siparişim Kütahya Merkez adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte ürünlerim yaklaşık bir hafta boyunca “transfer sürecinde” olarak göründü ve bana hiç ulaşmadan, sistemde “gönde...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 40244987983 sipariş numarasıyla 1060 TL’ye bir eşofman aldım. Ürün üç gün sonra elime ulaştı ve ilk giydiğimde cebinin delik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanı iade olmayacağını...

20 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan “iyzico Bershka” adına 2.500 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi fark ettiğimde, bana banka tarafından gelen işlem bildirimiyle durumdan haberdar oldum. Kredi kartı ekstresinde de bu işlem “iyzico Bershka” olarak görünmektedi...

10 Ekim'de Bershka'nın online mağazasından aldığım eşofman altını iade etmek için başvuruda bulundum. Ürünü DHLecommerce kargo firması ile 300797146768 takip numarasıyla gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen iade onay talebi tarafıma ula...