Lütfi

"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."

"Değerli Arçelik Ailesi, Öncelikle müşteri memnuniyetine verdiğiniz öncelikten dolayı sizlere teşekkür ediyorum. Arızalı olan ürünümle ilgili alınan aksiyon sonrası, ürünün birebir değişimini yaptınız ve ücretsiz olarak adresime kadar ulaştırdınız. Ayrıca İstanbul Tuzla İlçesinde hizmet vermekte olan Özbir Yetkili Servis departmanlarına teşekkür ediyorum. Konuyu yakından takip ederek beni süreçle ilgili bilgilendirdiler. Sonuç olarak müşteri memnuniyetini önemle sağladınız. Ürünlerinizle ilgili hem satış sonrası hizmet politikası hem de müşteri memnuniyeti önemini sağlayan Arçelik markası ve Arçelik markasına bağlı olan diğer markalarınızı hem kullanmaya devam ediyor olacağım hem de markalarınıza referans bir tüketici olacağımı bilmenizi isterim. Saygılarımla. İyi çalışmalar diliyorum."