Kumaş Kalitesi Sorunu Nedeniyle Pantolon Bollaştı, Mağaza İadeyi Reddetti

12 Haziran’da sürekli alışveriş yaptığım Bershka mağazasından 1.590 TL ödeyerek çan paça şardonlu bir pantolon aldım. Ürünü sadece dört kez yıkamama rağmen kumaşı kendini saldı ve pantolon aşırı derecede bollaştı, üzerindeki duruşu tamamen bozuldu.

Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talep ettiğimde, sadece 1 haftalık iade süresini geçtiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kumaş kalitesi bu kadar kötü olan bir ürün için, üstelik düzenli müşterisi olmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadığını görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün açıkça üretim ve kumaş kaynaklı bir sorun taşıdığını, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum.