Bershka İade Talebi

22 Ağustos 2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 6 parça üründen oluşan, toplam 11.190 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram 40386085214. Siparişim için tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde ürünlerin en geç 25.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine ve Bershka hesabım...

Bershka Optimum mağazasından 21 Ağustos Cumartesi günü bir mayo satın aldım. Ürünü ilk kez 28 Ağustos’ta aquaparka gitti...ğimde giydim ve sadece iki kez kaydıraktan kaymama rağmen mayonun arka kısmı resmen eriyip yırtıldı. Kaydırakta herhangi bir sorun veya pürüzlü bir yüzey yoktu, bu nedenle mayonun ...

Bershka uygulamasından aldığım kalın tabanlı spor ayakkabının yanları, ürünü aldıktan 2 hafta bile olmadan açılmaya başl...adı. Ayakkabı henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek veya değişim yaptırmak için yetkili ...

Bershka’nın internet sitesinden 264109941366 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında ürün satın aldım. 22 Ağust...os tarihinde kargo durumunda ürünün güya dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen ne beni arayan oldu ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Ardından ürün, bana hiç ulaşmadan ve ...

21 Ağustos 2026 tarihinde Bershka üzerinden dik yakalı trençkot ceket siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi... 22–24 Ağustos olarak görünüyordu ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında yalnızca “gönderildi” ve “depodan çıktı” ibaresi gör...

Eksik ürün teslimi! Bershka’dan 19.08.2026 tarihinde verdiğim online siparişim 25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Siparişim toplam 6 parçadan oluşmasına rağmen kargoyu açtığımda sadece 3 parça ürün vardı, diğer 3 ürün olan jean, kolye ve babet paket içinde yer almıyordu. Kargoyu teslim al...

Bershka Türkiye mobil uygulaması üzerinden şehir dışındayken oluşturduğum üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 20.03.2026 tarihinde verdiğim 40274728705 ve 40357002584 numaralı siparişler ile 22.03.2026 tarihinde oluşturduğum 40357012022 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo f...

Bershka online mağazasından verdiğim 40304812899 numaralı siparişimdeki ürünler bana teslim edilmesine rağmen, sistemde ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle günlerdir iade sürecini başlatamıyor, iade kodu oluşturamıyorum. Geçen hafta cuma gününden bu yana hem uygulama hem de site üzerin...

Bershka online mağazasından 40304993117 numaralı siparişle aldığım bilekli topuklu sandalet, kargo firması mesajında da ...göründüğü üzere yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün tabanlarının kirli olduğunu ve üzerinde etiket bulunmadığını gördüm. Bu durum, ürünün daha önce...

22 Ağustos tarihinde Bershka online mağazadan, İstanbul MR mağaza teslimli beyaz bir t-shirt siparişi verdim. 250 TL’lik... member indirimimi de kullanarak bu ürünü aldım. 25 Ağustos’ta ürünü mağazadan teslim aldığımda tişörtün üzerinde kusur olduğunu gördüm, kontrol edilmeden defolu ürün gönderilmişti...

2 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan online olarak “Yumuşak Dokunuşlu Kruvaze Kaban” ürünü için 40382678870 numaralı sip...arişi verdim. Normal şartlarda kargonun en geç bir hafta içinde elimde olmasını, en geç 15 Ağustos’a kadar teslim edilmesini beklerdim. Ancak siparişimin durumu uzun süre “kargoya...

Bershka’dan 19.08.2026 tarihinde verdiğim 40304895047 ve 40304924683 numaralı siparişlerim 21 Ağustos’ta tarafıma teslim... edilmesine rağmen, Bershka internet sitesinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum ve ürünleri iade sürecine başlatamıyo...

Bershka’nın Adana Optimum AVM mağazasından 09.05.2026 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kadar... çok sık olmayan bir şekilde kullanmama rağmen, 18.08.2026 tarihinde terliğin taban kısmında ciddi bir yarılma ve parçalanma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece hasar oluşması, ...

Bershka online alışveriş sitesinden verdiğim 40302629983 numaralı siparişim kargo takipte uzun süre “kargoda” görünmesin...e rağmen, sistemde 6 Ağustos teslim tarihi olmasına karşın ürün bana hiç ulaşmadığı halde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kargo takip ekranında önce siparişin 5 Ağustos’ta...

Bugün Bershka İstanbul Piazza mağazasına pantolon iadesi için gittim. İade süresini geçtiğim için işlemin yapılamamasını... anlıyor ve buna bir itirazım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ancak kasadaki çalışan arkadaşın tavrı beni çok rahatsız etti. İşlem sırasında biz gayet güler yüzlü ve naz...

07.08.2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipari...şimle ilgili ne bir kargoya verildi bilgisi ne de bir hareket görünüyor, buna rağmen sistemde hâlâ “gönderildi” olarak yer alıyor. Mersin Tarsus’taki adresime ulaşması gereken bu s...

Bershka’dan aynı üründen iki kez, farklı tarihlerde online alışveriş yaptım. Ürünlerden birini iade etmek için City’s AV...M’deki Bershka mağazasındaki iade ünitesine gittim ve işlemi oradaki personelin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Ancak personel, iadesini yapmak istediğim ürün yerine diğer sipari...

Bakırköy’deki AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaklaşık iki ay önce kahverengi süet bir babet satın aldım. Kısa sürel...i ve normal kullanım sonrası babetin iç kısmında yırtılma oluştu ve tabanında küflenmiş gibi kötü bir görüntü meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açı...

Bershka markalı çok parçalı beyaz spor ayakkabıyı 24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Bershka satıcısından sipari...ş verdim ve 28 Mart’ta teslim aldım. Sipariş numaram 11076761819, ürün için toplam 1.990₺ ödedim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için, haftada en fazla 1–2 kez giydim ve toplam ...

Bershka’dan 24 Temmuz tarihinde akşam saatlerinde mağazadan simli örgü bir ürün satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim... ve üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası ürünü çıkardığımda dikişlerin her yerden attığını ve ürünün giyilemeyecek hale geldiğini gör...

Bershka’nın online mağazasından 40301900327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu 34 beden olarak sip...ariş etmeme rağmen elime ulaşan üründe dış etikette 34, iç etikette ise 32 beden yazdığını fark ettim. Yani gönderilen ürün beden olarak yanlış. Durumu müşteri hizmetlerine iletti...