Bershka İade Talebi

Sinop Merkez’de yaşıyorum ve Bershka’dan yaptığım alışverişte beden uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Küçük bebe...ğim olduğu için kargo şubesine gitmem mümkün değil ve DHL şubesi de bulunduğum yere oldukça ters kalıyor. Bershka üzerinden iade talebi oluşturduğumda bana DHL ecommerce üzerinden ...

Bershka Marmara Park şubesinden yaklaşık bir hafta önce siyah bir bluz satın aldım. Ürünü alırken yırtık olduğunu fark e...tmedim, bugün giymek istediğimde bluzun yırtık olduğunu gördüm. Durumu anlatmak için Marmara Park Bershka mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde değişim veya ia...

Dün Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Eve geldiğimde doğal olarak üzerindeki kağ...ıdı çıkartıp taktığımda gözlüğün yamuk olduğunu, saplarının birinin sağa diğerinin sola baktığını fark ettim. Bugün ürünü iade için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli önce g...

14.06.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 850 TL tutarında çerçevesiz bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemenin... 532 TL’sini mmbrs bakiyesi, 407 TL’sini ise kart ile gerçekleştirdim. Ürün 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gözlük kusurlu çıktı. Saplarından biri cam kısmına yam...

Bershka online üzerinden hediye kartımla alışveriş yaptım. Aynı hediye kartını daha sonra Emaar mağazasından yaptığım al...ışverişte de kullandım. Kartın içinde bakiye kalmadığı için fiziksel kartı bana geri vermediler. Online olarak aldığım ürünü iade için Bershka Capacity şubesine götürdüğümde, iade ...

26 Mayıs’ta Bershka’nın online sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 40285933653 ve teslimat adresi olara...k Antalya Muratpaşa Terracity AVM mağazasını seçmiştim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor, ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme y...

15 Haziran’da Emaar’daki Bershka mağazasından aldığım uzun siyah elbiseyi iade için mağazaya götürdüm, fişim de yanımday...dı ve kasadaki beyefendi iade işlemini sorunsuz bir şekilde yapabileceğimizi söylemişti. Ancak işlemi daha sonra tamamlamak için 17 Haziran’da tekrar mağazaya gittiğimde bu kez kas...

İnditex grubu Bershka online mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan ve 1.990 TL öde...diğim terliği sadece iki kez giymeme rağmen tabanı parçalandı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran’da Aras Kargo ile iade için gönderdim, gönderim sıra...

Bershka’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yer alan pantolon 10’unda tarafıma teslim edildi. Ancak ürün eli...me ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “gönderildi” olarak görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun devam ediyor, uygulama üze...

Bershka’dan Sivas adresime teslim edilmek üzere verdiğim mavi uzun Denim tulum siparişim (sipariş numarası: 40285261939)... için 4 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslim tarihi geçtiği halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim sistemde beklemeye devam e...

13.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından Bermuda şort satın aldım. Ürünün etiketinde 1.590 TL fiyat ya...zmasına rağmen, eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde kredi kartından 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasında 200 TL fark bu...

Bershka’dan 11’inde İstanbul’daki adresime bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir gün içinde kargo fi...rmasıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 12’sinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü ve alıcı olarak da ben gösteriliyorum. Ne elimde herhangi bir kargo var ...

Bershka’dan verdiğim siparişim Birgündekargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ula...şmadı. Siparişimin içinde bir adet keten pantolon ve üç adet t-shirt bulunuyordu. 05 Haziran 2026 tarihinde verilen 5442******56 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyo...

11.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bershka Adana Optimum mağazasından bir eşofman altı satın aldık. Eve geldiğimi...zde ürünü detaylı incelediğimizde eşofmanın yırtık olduğunu ve defolu çıktığını fark ettik. Üründe satış öncesinde fark edilmesi gereken bir kusur bulunmasına rağmen tarafımıza bu ...

10 Haziran 2026 tarihinde saat 23:09 ve 23:11’de, Bershka’nın resmi interne...t sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak bilgim ve iznim olmadan işl...

04.05.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40363749500 numaralı siparişim, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağm...en hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak göründüğü için de iptal işlemi yapamıyorum. Bu süre zarfında ne bir bilgilendirme maili ne de bir açıklama...

13.05.2026 tarihinde Bershka Türkiye online mağazasından verdiğim 40284421769 numaralı siparişim, sistemde teslimat tari...hi 18.05.2026 olarak görünmesine rağmen haftalarca tarafıma gönderilmedi. 5.660 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de iptal sürecim s...

Nisan 2026 döneminde Bershka online mağazasından Enpara kartımla toplam 19.056 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutar 9....300 TL, 8.266 TL ve 1.490 TL olmak üzere üç ayrı işlemden oluşmaktadır. 9.300 TL tutarındaki işlem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Bershka sisteminde görünmemektedir ve bu nede...

28 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 12 yaşındaki kızım için 4’lü kolye seti satın aldım. Kol...yeyi sadece 2 kez takmasına rağmen, hiçbir şekilde parfüm, krem vb. Ürün değmediği halde zincirler kısa sürede karardı ve kullanılmaz hale geldi. 600 TL verip aldığımız ürün bu kad...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Mayıs tarihinde tokalı topuklu kırmızı sandalet satın aldım. Tahmini teslimat... süresi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişim üzerinden 12 gün geçmiş durumda. Ürüne Trendyol üzerinden baktığımda stoklarda tükenmiş olarak görünüyor ancak kull...

Bir günde Kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 5442******98 takip numaralı... kargom, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, sabah beni arayıp Hacettepe Beytepe Kampüsü’nde “Yurdum” isimli kafeye bırakt...

Bershka’dan verdiğim 5442******53 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 2 Haziran’dan beri Bursa Yıldırım... şubesinde “dağıtıma çıktı” görünüyor, bugün 8. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Her gün tekrar dağıtıma çıkarılıyor ama teslimat yapılmıyor. Teslimatı yapması gereken k...