Bershka iade talebi

Bershka online mağazadan 09.04.2026 tarihinde iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için 28.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, iade kodunun mail olarak gönderileceği bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gelmedi. Daha sonra yeniden iade talebi olu...

Bershka uygulaması üzerinden 1 ceket, 1 pantolon ve 1 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40283932739. Kargo firması olarak Cargox görünüyordu. 11 Kasım günü sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi ev adresimi vermem...

26.04.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Toplam ödediğim tutar 2.670 TL ve sipariş numaram 40361925496. Ürünleri teslim etmek için Kolay Gelsin kargo firması beni aradı ancak adresi yanlış girdiğim için ürünlerin direkt olarak Bershka’ya iade edilmesini özellikle ...

Bershka’dan 40362576458 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 1.679 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 28.04.2026 olarak görünüyor ve kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtiliyor. Ancak hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, bana herha...

Yaklaşık 3 hafta önce Bershka online mağazası üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 3.580 TL olarak kredi kartımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi tamamlamama rağmen sistemde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt oluşmadı. Bu durum üzerine Bershka canlı desteğe bağla...

Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sipariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym...

+3

30 Nisan 2026 tarihinde Bershka online alışveriş yapmak istedim. 3 taksitli ödeme kartımdan çekilmiş ama siparişi kendileri iptal etmişler. Kredi kartıma ödemeyi yansıtamamışlar. Defalarca banka ile görüştüm, kendilerine iptal ve iade talep edilmediğini belirtiyorlar. Bershka müşteri temsilcisi yok....

26 Nisan’da Bershka online mağazadan aldığım elbise ve takıyı iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden online iade kodu oluşturamıyorum. İade talebi ekranına girdiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göstermeden işlem devam etmiyor ve kod oluşmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

25.04.2026 tarihinde saat 20.39 sularında kızım, Bahçeşehir Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından, daha önce aldığı tişörtlerin beyaz rengini, aynı ürün olduğu için denemeden satın aldı. Beyaz olduğu için evde denediğimizde vücut hatlarını diğer renklere göre daha fazla belli ettiğini gördük ve iade ...

Bershka’dan Stoperli Barrel Fit Eşofman Altı - Siyah / XS ürününden iki farklı tarihte iki sipariş verdim. 40274767463 numaralı siparişim 1.590,00 TL, 40279129679 numaralı siparişim ise mmbrs indirimi ile 1.463,10 TL tutarındaydı. Pahalı olan 40274767463 numaralı siparişimi iade etmek için uygulama ...

+1

12.03.2026 tarihinde Bershka’dan 0511*******38 ürün kodlu pantolonu 1.495 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde 15.04.2026 tarihinde yıkadığımda pantolonun dikişleri attı, kumaşı büzüldü ve lastikleri attı, kalitesiz bir hale geldi. Ürün ilk yıkamada bu duruma gele...

Bershka’dan 8 Mart tarihinde internet üzerinden bir çanta siparişi vermeye çalıştım. Ödeme yap butonuna bastığımda sistem “ödeme alınamadı” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.500 TL tutarında 3 taksitli ödeme çekildi ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ne sipariş numarası gö...

Bershka’nın online sitesinden vermiş olduğum 6002017994 ve 6001850875 numaralı siparişlerimin iadesi neredeyse 14 gündür hâlâ yapılmadı. Bu siparişlerde toplam 6.070 TL ve 1.090 TL tutarında ürün iadesi bekliyorum. 9 Nisan tarihinde iade talebimi ilettim, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

Bershka İstinyePark şubesinden saten görünümlü bir kumaş pantolon aldım. Ürünü giymek için yıkadığımda pantolonun hem rengi soldu hem de saten parlaklığı tamamen gitti. Kumaşın üzerinde küçük siyah çizgiler rengini yaydı, ince ince çizgiler halinde bulanık bir görüntü oluştu, hem rengi hem de dokusu...

21 Mart’ta Bershka online mağazadan 40272963311 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürün kargoya verildi ve tarafıma X firması aracılığıyla 36520666857700100039 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürün bir şekilde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla ...

12.04.2026 tarihinde Bershka’dan pantolon ve tişörtler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde kullanılan kargo firması sürekli oyalıyor ve kargomu bir türlü bana ulaştırmıyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadığım için her alışverişimde kargonun keyfini beklemek zorunda kalmak iste...

2025 Aralık ayında Bershka online siteden 1.240 TL ödeyerek kısa kollu bir Denim tulum satın aldım. Tulumun kumaşı esnek olmasına rağmen, ürünü yalnızca bir kere deneme amaçlı giymeme rağmen kumaşta yırtılmalar oluştu ve ayrıca aşırı derecede renk salıyor. Ürünü kış sezonunda giymediğim için kullanı...

4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından 1.795 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ertesi gün, 5 Nisan 2026 tarihinde ürünü Ankamall Bershka mağazasına giderek usulüne uygun şekilde iade ettim. İade işlemim sırasında bana verilen belgede iade / işlem numarası 031635A0C5B74F0EB748B...

07.04 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimde olan hafif işlemeli bir ceket siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra herhangi bir net açıklama olmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade t...

7 Ocak 2026 tarihinde Bershka markalı kemerli yumuşak trençkot ürününü Trendyol üzerinden 10840353405 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü henüz yıkamadan, yaklaşık 1 ay önce kumaşta yoğun tüylenme olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik yıkama dahi yapılmamışken b...